En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenidoa. Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.

Buscamos Técnico Residente Providencia
Nos encontramos en la búsqueda de un a Técnico Residente para integrarse a nuestro equipo en modalidad presencial en la comuna de Providencia . Su misión principal será entregar soporte técnico presencial y solucionar requerimientos e incidencias de clientes del segmento corporativo, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio.

Principales Funciones
Generar, ejecutar y dar seguimiento a requerimientos e incidencias técnicas de clientes.

Realizar monitoreo constante de la red del cliente y mantener actualizados los diagramas de red y bases de datos asociadas.

Apoyar en los procesos de instalación de nuevos servicios y participar en la investigación de problemas recurrentes.

Preparar informes técnicos de incidentes y mantener contacto activo con clientes sobre el avance de sus solicitudes.

Coordinar con Service Managers y departamentos internos para la resolución efectiva de requerimientos e incidencias.

Gestionar y proponer mejoras en procesos y procedimientos técnicos del servicio.

Condiciones Laborales
Modalidad Presencial.





Jornada Laboral Horario rotativo de Lunes a Domingo

Turno 1 0830 a 1600 hrs 30 min de colación.

Turno 2 1600 a 2330 hrs 30 min de colación.

Renta Líquida Mensual 1.090.000 líquidos.

Requisitos del Cargo
Formación Académica Técnico de Nivel Superior en Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.

Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares dentro del rubro.

Conocimientos Técnicos Excluyentes Deseables

Conocimientos en Routing Switching, Fibra Óptica, MPLS, SDH, OTN, VSAT, SDWAN y Wireless.

Habilidades Conductuales Iniciativa, proactividad, orientación al cliente, tolerancia a la presión, resolución de problemas y excelentes habilidades comunicacionales.

Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Soporte Técnico Residente Redes y Telecomunicaciones para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa XinerLink de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 40 horas semanales.

📌 Soporte Técnico Residente Redes y Telecomunicaciones Providencia
🏢 XinerLink
📍 Providencia