Significativo empresa multinacional líder en la industria oftalmológica, especializada en la fabricación de lágrimas artificiales, lubricantes oculares y soluciones para lentes de contacto, se encuentra en la búsqueda de un Analista Comercial con experiencia en facturación para integrar a su equipo de trabajo.
Funciones
Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta desde la recepción hasta la entrega y facturación a través de diversos canales web, teléfono, correo.
Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas y los requisitos comerciales en cada transacción.
Actuar como el principal punto de contacto para atender consultas, requerimientos e incidencias.
Documentar todas las interacciones en los sistemas de gestión SAP Salesforce para asegurar la trazabilidad de cada caso.
Investigar y resolver problemas relacionados con disponibilidad, precios, devoluciones y rechazos de facturas.
Analizar reclamos con evidencia de respaldo para determinar si corresponde la recuperación del saldo o la emisión de una nota de crédito.




Coordinar la resolución de estos casos trabajando en conjunto con Ventas, Logística, Finanzas y Cobranzas.
Monitorear indicadores principal KPIs como tiempos de resolución, volumen de disputas y recuperación financiera.
Identificar causas raíz de errores frecuentes e impulsar planes de acción para reducir futuros rechazos y optimizar el proceso de facturación.
Jornada 100 presencial
Lugar de trabajo Comuna de Las Condes
Jornada 42 hrs semanales Lunes a viernes 0800 a 1700 hrs.
Contrato Proyecto inicialmente 4 meses con posibilidad de extención por 2 meses mas

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📌 Analista De Soporte Comercial Y Facturación Las Condes
🏢 Randstad
📍 Las Condes