DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Buscamos técnico/a de soporte TI para realizar un reemplazo temporal de cuatro días en dependencias de CLIENTE en Las Condes. El rol dará continuidad a la atención presencial de usuarios y a la resolución de incidencias conforme a los procedimientos definidos para la operación.
PRINCIPALES FUNCIONES
• Atención y soporte técnico presencial a usuarios.
• Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware, software y periféricos.
• Registro, gestión y cierre de tickets.
• Escalamiento oportuno de casos fuera de alcance.
• Cumplimiento de procedimientos, accesos y normas del cliente.
REQUISITOS
• Formación técnica en informática, soporte computacional o carrera afín.
• Experiencia en soporte presencial, Windows, Office y hardware de usuario.
• Disponibilidad completa del 13 al 16 de octubre, de 09:00 a 18:00 hrs.
• Buen trato con usuarios, responsabilidad y presentación semi formal.
• Deseable experiencia previa en ambientes corporativos o BHP.
al termino del servicio el tecnico quedara incorporado a nuestra bbdd, para continuidad operativa de diversos clientes.
📌 TÉCNICO/A DE SOPORTE TI — REEMPLAZO (Chile)
🏢 OSGROUP
📍 Chile