Organización de tamaño mediano (entre 200 y 500 colaboradores), con una operación desafiante de servicios tecnológicos críticos, busca incorporar a su próxima jefatura líder del área de Infraestructura y Plataformas.

Buscamos un cualificado con sólida experiencia liderando equipos de infraestructura, soporte, redes y plataformas, capaz de asegurar la continuidad operacional, disponibilidad, seguridad y evolución tecnológica de los servicios que soportan el negocio. La posición tendrá liderazgo directo sobre equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, reportando a la Gerencia de Tecnología.

En los próximos podremos contarte en detalle quiénes somos, beneficios y el propósito de la organización

Misión del cargo

Gestionar y liderar la infraestructura tecnológica, plataformas, redes y soporte a usuarios de la organización, asegurando la disponibilidad, continuidad operacional, ciberseguridad y calidad de servicio de los sistemas críticos, mediante la aplicación de buenas prácticas de gestión de servicios TI y estándares de seguridad.

Principales funciones

- Liderar y desarrollar los equipos de Soporte de Usuarios, Infraestructura & Cloud y Redes, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos.
- Gestionar los servicios de infraestructura bajo buenas prácticas ITIL, administrando procesos de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.
- Liderar la remediación de vulnerabilidades e implementación de controles de ciberseguridad en coordinación con las áreas responsables.
- Supervisar y evaluar la arquitectura de soluciones tecnológicas,



velando por su correcta integración, escalabilidad y seguridad.
- Garantizar la continuidad operacional de ambientes productivos y no productivos, incluyendo planes de respaldo, recuperación ante desastres (DRP) y continuidad de negocio (BCP).
- Impulsar la adopción y gobernanza de servicios cloud e infraestructuras híbridas, asegurando eficiencia, seguridad y control de costos.
- Administrar activos tecnológicos, licencias, contratos, proveedores especializados y presupuesto del área.
- Liderar el monitoreo y observabilidad de plataformas e infraestructura, promoviendo altos estándares de servicio hacia clientes internos y externos.

Requisitos:

- Formación Título cualificado universitario en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Redes, Ingeniería en Sistemas, Ciberseguridad o carrera afín.
- Deseable especialización o postgrado en Gestión TI, Cloud Computing, Ciberseguridad o Dirección de Proyectos.
- Al menos 7 años de experiencia en infraestructura tecnológica.
- Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios.
- Deseable experiencia en organizaciones reguladas o fiscalizadas.

Conocimientos:

- ITIL y gestión de servicios TI.
- Infraestructura, redes, telecomunicaciones y virtualización.
- Plataformas Cloud (Azure y/o AWS).
- Ciberseguridad aplicada a infraestructura.
- Continuidad operacional, DRP y BCP.
- Herramientas de monitoreo y gestión de servicios.

Condiciones:

- Modalidad presencial.
- Jornada de lunes a viernes art 22.

Oferta publicada en el marco de la Ley N° 21.015.

📌 Subgerente de infraestructura tecnológica (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago