Clínica Bupa Santiago requiere Asesor(a) de Atención Integral, cuyo objetivo será gestionar y facilitar a los pacientes y profesionales de Clínica el viaje prequirúrgico desde la entrega de un presupuesto, seguimiento para su concreción, facilitación de agendamiento de exámenes, imágenes, etc. con el objetivo de aumentar concreción quirúrgica y satisfacción usuaria, entregando una atención oportuna de manera clara y optimizado.

Funciones:

-Gestionar orden médica para emitir, entregar y explicar un presupuesto acorde a ella, con todos los ítems necesarios para la resolución quirúrgica, incluidos los copagos si es que aplicara (Queplan o extrasistemas).

-Gestionar el seguimiento de presupuestos enviados a través de CRM o sistema disponible para ello, manteniendo al día su panel asignado, según normativa interna.

-Utilizar herramientas disponibles en Clínica BUPA para realizar el seguimiento telefónico.

-Entregar diversas alternativas o descuentos disponibles para facilitar la concreción quirúrgica y mantener registros actualizados de los ítems mencionados.

-Resolver posibles dudas del proceso de sus pacientes/clientes a cargo, facilitando o agendando todos los exámenes, imágenes, procedimientos, interconsultas necesarias para la resolución quirúrgica.

-Conocer y entregar información de los distintos seguros de coberturas disponibles en la clínica, informados por su jefatura.

-Conocer y entregar información de las distintas vías de financiamiento (SALVUM y otros) para facilitar concreción de la cirugía.





-Regirse con normativa interna para asegurarse de que sus pacientes tengan toda la información y documentos para su preingreso y admisión.

-Gestionar descuentos (si es que aplica) como parte del servicio, incluyendo el flujo completo del proceso de cirugía, según políticas de Clínica Bupa .

-Derivar y coordinar agendamiento de pabellón, según corresponda, asegurándose de que obtener respuestas en los tiempos acordados.

-Mantener relación y comunicación con las distintas áreas de la clínica que intervengan en el proceso de hospitalización.

-Conocer y adherirse a los distintos flujos operativos, contemplando la entrega y registro de información en bases de datos, para la estadística de la unidad.

-Cumplir con lineamientos de la Unidad de Atención Integral, para el logro de objetivos, con un mínimo de emisiones y seguimientos diarios.

-Colaborar en otras tareas que le designe su jefatura y o supervisora.

Requisitos:

-Titulo Técnico (deseable) o Técnico en enfermería (no excluyente).

-Experiencia como ejecutivo(a) de ventas en Clínicas y Hospitales.

-1 año de experiencia en el rubro de salud.

-Manejo de SAP y manejo Excel intermedio.

¿Qué te ofrecemos?

-Alimentación en el casino de la Clínica

-Bupa Coffe (sala con té, café, hervidor y refrigerador por si necesitas un break durante tu jornada)

-Bicicletero con guardia 24/7

-Estacionamiento exclusivo para colaboradores (¡Sí, tú también puedes usarlo porque serás parte de la familia BUPA!)

Jornada: Diurno.

Nuestros valores Bupa son: Empático, Valiente y Responsable… Si cuentas con alguno de ellos ¡POSTULA CON NOSOTROS!

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🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago