En EIT Logística hacemos que las cosas pasen. Somos una empresa chilena dedicada a entregar soluciones logísticas, donde cada día conectamos personas, tecnología y operación para responder a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra operación se mueve entre centros de distribución, transporte, equipos operativos y áreas de soporte que trabajan de manera coordinada para mantener la continuidad del servicio. Y para que todo eso funcione, la tecnología cumple un rol fundamental. Hoy queremos incorporar a nuestro equipo un(a) Soporte TI, una persona cercana a los usuarios, resolutiva, organizada y con ganas de enfrentar desafíos tecnológicos en un entorno donde cada minuto cuenta. Si te gusta resolver problemas, ayudar a otros y quieres vivir la tecnología desde una operación logística real, queremos conocerte.

Objetivo del cargo

Brindar soporte tecnológico oportuno y eficiente a los usuarios de EIT Logística, contribuyendo a la disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos, cuentas, accesos y servicios tecnológicos.



Serás responsable de gestionar requerimientos e incidentes a través de la mesa de ayuda, realizar soporte técnico, administrar cuentas y accesos, mantener actualizado el inventario tecnológico y escalar oportunamente aquellos incidentes que requieran un nivel de atención superior, contribuyendo directamente a la continuidad operacional de nuestros equipos y centros de trabajo.

¿Qué necesitas para postular?
- Formación Técnica o Competente en Informática, Ingeniería en Informática, Computación, Redes y Telecomunicaciones, Analista Programador o carrera afín.
- Desde 1 a 2 años de experiencia en Soporte TI, Help Desk, Service Desk, Mesa de Ayuda o cargos similares.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios.
- Conocimientos de Active Directory.
- Experiencia en creación, modificación, bloqueo y eliminación de cuentas.
- Conocimientos en administración de accesos y permisos.
- Manejo de sistemas operativos Windows y Microsoft 365.
- Experienc

📌 Soporte TI (Santiago)
🏢 Eit Logistica SA (Gestion de Personas)
📍 Santiago