Empresa de Transporte de Personal y Carga Ubicación: Viña del Mar — Modalidad: Presencial
¿Qué harás?Control operativo diario
Supervisar el monitoreo de ejecutivos de cuenta y el desempeño de proveedores y conductores.
Confirmar servicios programados, resolver incidencias y controlar reemplazos.
Velar por el cumplimiento de contratos públicos y privados.
Atención a clientes
Gestionar los requerimientos de clientes con respuesta oportuna (meta: menos de 24 horas).
Coordinar agendamientos sin retrasos y dejar cada servicio formalmente registrado.
Cierre mensual
Asegurar que el 100% de los cierres se entreguen dentro de los primeros 3 días de cada mes, validados según tarifas, servicios adicionales, horas extra y ajustes contractuales.
Autorizar formalmente cada cierre antes de enviarlo a facturación.
Gestión financiera
Gestionar la obtención de órdenes de compra junto a abastecimiento o referentes técnicos de los clientes.
Meta: obtener al menos el 80% de las OC dentro de los primeros 15 días del mes.
Qué buscamos
Experiencia liderando equipos operativos o de atención a clientes.
Experiencia en empresas de transporte, logística o servicios operacionales.
Experiencia en control de contratos, cierres mensuales y facturación de servicios.
Manejo de herramientas de control operativo y seguimiento de servicios (Excel avanzado y/o sistemas de gestión de flotas).
Perfil ordenado, analítico y orientado a resultados, con capacidad de liderazgo y exigencia positiva al equipo.
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