Significativo empresa de rubro asegurador y financiero busca un/a Líder de Seguimiento y Gestión de Proyectos responsable de realizar gestión, control y seguimiento operacional de manera focalizada para socios claves de la compañía, identificando posibilidades de mejoras y nuevas iniciativas con enfoque en la eficiencia operacional de los procesos y recursos. Debe tener relación directa con los socios y realizar monitoreo y seguimiento de indicadores claves del negocio en general.

Desafíos del rol
Actuar como el principal vínculo operacional y estratégico entre la compañía y los socios a nivel gerencial, liderando mesas de trabajo, reuniones de seguimiento y comités de gobernanza
Integrar y coordinar los flujos de trabajo entre socios y compañía, velando por la correcta ejecución de las operaciones y la resolución oportuna de consultas.
Monitorear el cumplimiento de KPIs,



controlar los acuerdos de nivel de servicio (SLA)y elaborar reportes periódicos del desempeño del área.
Dirigir y hacer seguimiento a proyectos e iniciativas operacionales que impacten positivamente al negocio, backoffice y clientes, impulsando la mejora continua.
Posicionarse como referente experto de la operación, garantizando una propuesta de valor centrada en las necesidades de socios y clientes.

Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. Somos una empresa que cree en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas.

En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo en la sección de preguntas.
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📌 Líder De Seguimiento Y Gestión De Proyectos Coquimbo
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📍 Coquimbo