Ubicación: Chile
Tipo de empleo: Jornada completa
Salario mensual: CLP $ - $
Experiencia: 2 a 4 años
Descripción del puesto
Buscamos un Supervisor de Servicio al Cliente responsable de liderar el equipo, supervisar las operaciones diarias y garantizar una sobresaliente atención al cliente.
Responsabilidades
Supervisar y motivar al equipo de atención al cliente.
Resolver consultas, reclamos y casos escalados.
Controlar indicadores de desempeño y calidad.
Capacitar y orientar al personal.
Elaborar informes de resultados.
Coordinar con otros departamentos para resolver problemas.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.
Proponer mejoras para optimizar la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Experiencia en supervisión o liderazgo de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Orientación al cliente y resultados.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
Disponibilidad para trabajar en horario completo.
Salario y beneficios
Salario mensual: CLP $ - $
El salario puede variar según experiencia, conocimientos y responsabilidades del puesto.
Ventajas pueden incluir:
Bonos por desempeño
Capacitación
Oportunidades de crecimiento
Ventajas laborales
Estabilidad laboral
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Sueldo: $ - $ al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
? SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE (Santiago)
? ChileFresh Retail
? Santiago
📌 Supervisor De Servicio Al Cliente Santiago
🏢 Empresa líder
📍 Santiago
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