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Estamos en busca de una persona organizada y con excelentes habilidades de liderazgo para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para reconocido Hotel Boulevard Suites Ferrat ubicado en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.

Algunas de sus funciones serán:
Liderar la operación de Recepción, asegurando la continuidad del servicio y apoyando al equipo cuando sea necesario.
Supervisar los procesos diarios del área, incluyendo asignación de habitaciones, revisión de cuentas, huéspedes VIP, discrepancias, pendientes, caja y facturación.
Gestionar la experiencia del huésped, resolviendo quejas y sugerencias de acuerdo con los estándares y políticas del hotel.
Coordinar y desarrollar al equipo, participando en selección, incorporación, capacitación, planificación de turnos y cumplimiento laboral.
Velar por los estándares operativos, supervisando presentación personal, materiales de trabajo y stock.





Liderarás a un equipo de 6 personas.
Jornada laboral: art. 22

Ventajas
Posibilidad de pertenecer a una gran empresa y en crecimiento.
Seguro complementario de salud y otros importantes beneficios corporativos.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo.

Requisitos
Formación técnica o competente en Turismo y Hotelería, Gestión Turística, Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Públicas o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en recepción y atención al cliente, junto con un mínimo de 2 años liderando equipos, preferentemente en hotelería.
Manejo intermedio de Microsoft Office.
Dominio de inglés intermedio.
Se valorará experiencia con sistemas hoteleros ERP, idealmente Opera,
Manejo de caja y terminales de pago como Transbank.

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📌 Jefe/a De Recepción Santiago
🏢 Talentos del Turismo - Hotel Boulevard Suites Ferrat
📍 Santiago