Analista de operacionesRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Analista de operacionesDESCRIPCIÓN DEL CARGOEl Analista de Operaciones será responsable de ejecutar y asegurar la continuidad de los procesos operativos críticos del área, tales como cierre de producción, recaudación, cobranzas, conciliaciones, entre otros. Su rol estará enfocado en garantizar la correcta ejecución end-to-end de la operación, cumpliendo con estándares de calidad, tiempos de respuesta y acuerdos de servicio.FuncionesCierre de producción.Recaudación y cobranzas (PAC/PAT).Conciliaciones operativas .Gestión de devoluciones y excepciones.Valorización.Asegurar la correcta ejecución de los procesos,



gestionando reprocesos e inconsistencias.Monitorear el cumplimiento de SLA y alertar desvíos operativos.Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y tecnología.Generar reportes operativos básicos para seguimiento.Apoyar en actividades operativas asociadas a cambios o ajustes de sistemas.Monitorear controles de riesgo y detectar posibles falencias en los procesos.Análisis de aplicación de IA en los procesos.RequisitosFormación en Ingeniería de Ejecución, Administración o carrera afín. ( Excluyente).Experiencia en ejecución de procesos operativos (idóneo seguros, banca o similares). ( Excluyente).Manejo avanzado de Excel.( Excluyente).Alta capacidad de organización, autonomía y gestión de alto volumen operativo. ( Excluyente).Experiencia en cobranzas, recaudación, conciliaciones o administración de pólizas. ( Deseable).Experiencia en entornos con múltiples sistemas y alto volumen transaccional. ( Deseable).Capacidad de adaptación en contextos de cambio (proyectos o transformaciones) ( Deseable).Datos adicionalesRenta líquida aprox $1.700.000Proyecto 12 meses.Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Operaciones. (Santiago)
🏢 Randstad
📍 Santiago