Empresa en crecimiento del sector de alimentos y retail, con foco en operaciones de tiendas de formato ágil, orientada a la mejora continua, eficiencia operativa y una experiencia de cliente de calidad, en un entorno dinámico y exigente. Busca fortalecer su estructura con un perfil con alta presencia en terreno, liderazgo cercano y capacidad de gestión de equipos distribuidos.

Objetivo del Cargo

Asegurar el funcionamiento, continuidad operacional y rentabilidad de las tiendas a cargo, liderando de manera íntegra a los equipos de administradores y vendedores, controlando indicadores fundamental de rendimiento para garantizar el mejor desempeño de cada sucursal.

Funciones

- Supervisar y gestionar las operaciones de 19 tiendas en la zona asignada.
- Garantizar resultados positivos en rentabilidad, servicio al cliente y continuidad operacional.
- Controlar y gestionar el cumplimiento de indicadores clave de rendimiento (ventas, inventarios, rotación, engagement y productividad).




- Planificar y ejecutar planes de acción para mejorar eficiencia y rentabilidad.
- Liderar y gestionar al equipo de administradores y vendedores.
- Actuar como interlocutor entre administración central y tiendas.
- Gestionar dotación, desarrollo de talento y planificación de ventas en cada local.
- Supervisar el abastecimiento de insumos y la implementación de iniciativas comerciales.
- Levantar e implementar proyectos de mejora continua en las tiendas.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos y estándares operativos mediante checklist y visitas en terreno.
- Liderar reuniones de coordinación con jefaturas de tienda y establecer objetivos de trabajo alineados con la estrategia organizacional.
- Gestionar procesos de nuevos negocios y cierres de tienda según lineamientos del área.

Información General

- Lugar de trabajo: Santiago, sector oriente, con trabajo presencial en tiendas y oficinas.

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📌 Jefe/a de Operaciones (Región Metropolitana)
🏢 Global Executive Chile
📍 Región Metropolitana