Misión
Brindar soporte técnico en terreno, resolviendo incidencias y garantizando la continuidad operativa de los servicios TI.
Descripción
¿Cuál será tu misión?
Atender en terreno los requerimientos e incidencias reportados por los usuarios, asegurando una atención oportuna y de calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos y los niveles de servicio definidos.
Principales funciones
Atender de forma presencial los tickets e incidencias asignados.
Realizar configuraciones de hardware y software.
Ejecutar reinstalaciones de sistemas operativos y aplicaciones.
Gestionar escalamientos cuando corresponda.
Diagnosticar fallas de hardware y coordinar garantías.
Actualizar inventarios de equipos tecnológicos.
Controlar el ingreso y salida de equipamiento en bodegas del cliente.




Validar órdenes de trabajo y checklists de atención.
Requisitos
Titulado, egresado o técnico en Informática, Computación, Electrónica, Electricidad, Industrial o Telecomunicaciones.
Experiencia previa en funciones afines (según nivel de formación).
Conocimientos de hardware y software de PC.
Configuración y armado de computadores.
Manejo de Microsoft Office.
Competencias
Orientación al cliente.
Trabajo cooperativo.
Capacidad resolutiva.
Actitud de servicio.
Adaptación al cambio.
Excelente comunicación y relacionamiento interpersonal.
#J-*****-Ljbffr

📌 Tecnico Terreno _ Clinica Alemana (Santiago)
🏢 AIRA Virtual
📍 Santiago