Descripción de la Empresa

Empresa del rubro de medicina estética, ubicada en San Miguel, Santiago, dedicada a ofrecer tratamientos de alta calidad con tecnología de vanguardia y productos certificados. Su enfoque combina un alto estándar profesional con un trato cercano, orientado a lograr resultados naturales y seguros para sus pacientes.

Objetivo del Cargo

Asegurar una experiencia de atención excepcional para los pacientes, administrando de manera eficiente la agenda médica, coordinando tareas administrativas críticas y facilitando la comunicación entre las distintas áreas para mantener un flujo de trabajo ágil y ordenado.

Funciones

- Atender y recibir cordialmente a los pacientes, validando sus datos personales y asegurando una experiencia de bienvenida de alto nivel.
- Ofrecer atenciones como café, agua u otras para generar un ambiente cómodo y profesional.
- Coordinar y administrar las agendas de tres doctores, confirmando y agendando citas de manera precisa.
- Mantener comunicación constante con el equipo comercial para la correcta asignación de pacientes.
- Manejar caja chica y procesar pagos en efectivo o transferencias.
- Registrar pedidos en sistema, coordinar con proveedores y gestionar insumos básicos.
- Realizar cierros y conteos de inventario de forma quincenal y mensual.
- Gestionar la cartera de pacientes mediante CRM, programando seguimientos y recordatorios.




- Responder consultas de pacientes y coordinar atenciones posteriores.
- Colaborar con el equipo comercial para asegurar una experiencia continua y satisfactoria desde la captación hasta el seguimiento post consulta.

Requisitos y Experiencia

Se requiere experiencia previa en recepción gerencial o atención en entornos de alto valor, como clínicas estéticas, hotelería premium o servicios de lujo. Es deseable haber trabajado en clínicas de salud. Se busca formación técnica o competente, manejo intermedio de computador y herramientas como Google Sheets o Excel, así como experiencia con sistemas de gestión (ERP clínico y CRM).

El perfil ideal posee orientación al cliente, calidez en el trato, capacidad de organización y manejo de múltiples tareas, proactividad en la resolución de problemas, inteligencia social y buena presencia.

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Información General

- Lugar de trabajo: San Miguel, Santiago.
- Horario:
- Lunes y martes: 10:00 a 19:00 (1 hora de almuerzo) - Presencial
- Miércoles a viernes: 9:00 a 18:00 (1 hora de almuerzo) - Presencial
- Sábados: 10:00 a 14:00 (teletrabajo).
- Modalidad: 100% presencial, salvo media jornada remota los sábados.
- Renta: $900.000 líquidos + $200.000 en bonos mensuales por cumplimiento de KPIs.
- Herramientas utilizadas: Google Sheets (nivel intermedio), Medilnk (ERP clínico), CRM del equipo comercial.

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📌 Recepción de Pacientes - Clínica Estética (Santiago)
🏢 Global Executive Chile
📍 Santiago