Administrativo/a Recepcionista Hotelero/a Resumen del Puesto

Buscamos un/a Administrativo/a Recepcionista Hotelero/a con orientación al servicio, capacidad de organización y habilidades administrativas para contribuir al correcto funcionamiento de nuestras operaciones hoteleras. La persona seleccionada será proactiva, responsable y comprometida con la calidad del servicio, capaz de brindar una atención cordial y optimizado a nuestros huéspedes, especialmente en un ambiente orientado a clientes y empresas del sector minero.

Responsabilidades Principales
Gestionar los procesos de recepción, check-in y check-out de los huéspedes.
Administrar reservas, confirmar ingresos y salidas, y mantener actualizada la información de ocupación hotelera.
Brindar atención presencial, telefónica y por correo electrónico,



resolviendo consultas y requerimientos de los huéspedes.
Coordinar con el personal de limpieza (housekeeping) la disponibilidad y preparación de las habitaciones.
Mantener un registro exacto de las actividades diarias de recepción.

Requisitos
Experiencia previa en puestos de recepción hotelera o administración.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera.
Proactividad y capacidad para resolver incidencias de manera eficiente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

📌 Administrativo/a Recepcionista Hotelero/a Antofagasta
🏢 JMC HOTELES MINEROS
📍 Antofagasta