Descripción de la empresa

PedidosYa es la empresa líder en tecnología de delivery y Quick Commerce en América Latina, presente en 15 países. Nuestro propósito es generar experiencias únicas para nuestros usuarios a través de la tecnología. Somos parte de Delivery Hero, líder global en Quick Commerce.

Descripción del empleo

¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe de área/tienda para liderar la excelencia operativa y el crecimiento de nuestro equipo de PedidosYa Market en Antofagasta (lado sur)!

En este rol estratégico, serás el motor principal para garantizar el funcionamiento de la tienda, gestionando procesos administrativos y operativos clave mientras impulsas el desarrollo continuo de tu talento a cargo.
Serás responsable de liderar un equipo de alto rendimiento, motivando y promoviendo la cultura PeYa día a día. Además, velarás por una experiencia Onboarding, asegurando que cada colaborador cuente con las herramientas y capacitaciones funcionales necesarias para su scope.
Como líder de la gestión operativa y logística, diseñarás la planificación de turnos y asignación de recursos, maximizando la eficiencia de los repositores y la calidad del servicio. Asimismo,



supervisarás la precisión del inventario, los conteos cíclicos y la recepción de mercadería junto al equipo de Demand Planning.
En el ámbito financiero y de control, serás el encargado/a de monitorear de cerca el proceso de fulfillment para optimizar la productividad y rentabilidad de la tienda. Gestionarás el P&L; (mantenimiento, mermas, suministros, servicios) y los indicadores principal (KPIs), asegurando también la implementación de medidas preventivas contra pérdidas y el cumplimiento estricto de auditorías.
Garantizarás un contexto protegido, velando por las políticas de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente. Utilizarás herramientas como Workday, Tableau, Looker y GSuite para tomar decisiones basadas en datos y llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel.

Requisitos
Disponibilidad de turnos entre lunes y domingos, bajo articulo 22.
Horario funcionamiento de la sucursal: 07:30 a 01:15 horas (madrugada). .
1 año de experiencia en puestos de liderazgo en retail, fast food e industrias a fines (excluyente).
Proactividad, flexibilidad y dinamismo.

📌 Jefe De Área, Antofagasta, Pedidosya Market (Chile)
🏢 PedidosYa
📍 Chile