Centro de salud ubicado en Santiago busca incorporar a su equipo una Ejecutiva de Atención y Cobranza de Pacientes, responsable de entregar atención directa y realizar el seguimiento de procesos administrativos y de cobranza asociados a nuestros pacientes.
Buscamos una persona con experiencia comprobable en atención de clientes y cobranza, organizada, cordial y con capacidad para desenvolverse con tranquilidad y criterio frente a situaciones complejas con clientes.
La experiencia previa en instituciones de salud será valorada, pero no es excluyente. Para nosotros es especialmente relevante la capacidad de aprender nuestros procesos, trabajar colaborativamente y mantener un trato respetuoso y empático.

Principales funciones:
Atención de llamadas telefónicas y requerimientos de pacientes.
Recepción y gestión de correos electrónicos y correspondencia.
Agendamiento y seguimiento de pacientes.
Actualización y seguimiento de agendas.
Cobranza de consultas médicas y seguimiento de pagos.
Apoyo en el seguimiento de cobranza de pacientes asociados a distintos programas.




Actualización y mantención de antecedentes y expedientes de cobranza.
Emisión de bonos mediante plataforma IMED.
Elaboración de programas médicos para pacientes particulares e ISAPRE.
Registro y actualización de información administrativa.
Coordinación con otras áreas para resolver requerimientos de pacientes.
Otras funciones administrativas relacionadas con el cargo.

Requisitos

Indispensables:
Experiencia laboral comprobable en atención de clientes/público y cobranza.
Experiencia en labores administrativas y manejo ordenado de información.
Capacidad para realizar seguimiento de pagos, solicitudes y tareas pendientes.
Manejo de correo electrónico y herramientas computacionales.
Buena comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos.

Será valorado, pero no es excluyente:
Experiencia previa en clínicas, centros médicos

📌 Ejecutiva De Atención Y Cobranza De Pacientes Santiago
🏢 INRAD
📍 Santiago