En Papa Johns Chile contamos con 172 locales a nivel nacional y más de 3.400 colaboradores en nuestros equipos de Operaciones, Fábrica y Oficina Soporte, quienes hacen posible nuestro servicio de excelencia.
Objetivo del cargo
Supervisar el funcionamiento diario del local, asegurando una correcta gestión de ventas, el cumplimiento de los objetivos comerciales y una operación productivo. Coordinar al equipo y los recursos, garantizando un destacado servicio al cliente, la calidad de los productos y el cumplimiento de las políticas de la compañía.
Principales funciones
Gestionar la operación del local: asegurar la continuidad operativa, el cumplimiento de los procesos internos y el correcto funcionamiento de equipos e infraestructura.
Impulsar las ventas y la rentabilidad: analizar indicadores, supervisar promociones e implementar estrategias comerciales como LSM, Up Selling y Cross Selling.
Controlar cajas e ingresos: supervisar cuadraturas, conciliar ventas y medios de pago, y resolver oportunamente las diferencias.
Liderar y desarrollar al equipo: asignar tareas,



realizar inducciones, capacitar y supervisar el desempeño, promoviendo un buen ambiente laboral.
Administrar turnos y asistencia: organizar la dotación según las necesidades operativas y controlar la jornada y documentación laboral mediante Temporis u otras plataformas.
Garantizar una destacado experiencia al cliente: gestionar reclamos, dar seguimiento a las soluciones y fomentar la fidelización.
Controlar inventarios e insumos: supervisar la recepción, almacenamiento y conservación de productos, verificando existencias físicas y registros en sistema.
Supervisar el reparto: controlar cuadraturas de repartidores, flota y documentación, monitoreando tiempos de entrega y oportunidades de mejora.
Velar por la higiene y seguridad: asegurar el cumplimiento de las normas de manipulación de alimentos, prevención de riesgos y procedimientos internos.
Monitorear la gestión del local: utilizar Alo

📌 Gerente De Tienda Papajohns La Ligua (Chile)
🏢 PapaJohns Chile
📍 Chile