Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación – Providencia

Relevante institución vinculada al rubro de la salud se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación de Documentación para incorporarse a su equipo en la comuna de Providencia.

Buscamos una persona responsable, organizada y con orientación al cliente, que cuente con experiencia en atención de público y gestión administrativa.

Principales funciones

- Atender y orientar a pacientes, clientes y usuarios de manera presencial, telefónica y a través de los canales institucionales.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos, entregando información clara y oportuna.
- Revisar, validar y acreditar documentación de pacientes y clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Verificar que la documentación se encuentre completa, vigente y correctamente respaldada.
- Registrar y actualizar información en los sistemas institucionales.
- Gestionar documentación y antecedentes administrativos asociados a la atención de pacientes.
- Realizar seguimiento a documentos pendientes y solicitar antecedentes cuando corresponda.




- Coordinar y derivar requerimientos a las áreas correspondientes.
- Mantener el orden y resguardo de la documentación física y digital.
- Cumplir con los procedimientos internos y protocolos establecidos por la institución.

Requisitos

- Enseñanza media completa; idealmente formación técnica en Administración, Secretariado, Recursos Humanos, Contabilidad o carrera afín.
- Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, atención de público o labores administrativas.
- Experiencia en revisión y gestión de documentación será valorada.
- Manejo computacional a nivel usuario/intermedio.
- Deseable experiencia previa en instituciones de salud, clínicas, centros médicos o similares.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones

- Lugar de trabajo: Providencia, Santiago. (Presencial)
- Jornada: L - V 08:00 a 17:30 hrs

#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo/a de Atención al Cliente y Acreditación de Documentación (Región Metropolitana)
🏢 Grupo Medical
📍 Región Metropolitana