Asesor de Servicio - Salazar Israel, Los Ángeles

Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

Buscamos cualificado del rubro automotriz para desempeñarse como Asesor de Servicios. Principales funciones: · Recepcionar clientes y sus vehículos, mediante una orden de servicio para posteriormente entregársela al responsable. · Asesorar a los clientes y proponer servicios y productos adicionales generando necesidad en el cliente. · Generar la orden de trabajo una vez aprobado el presupuesto por el cliente y realizado el diagnóstico por el mecánico a cargo. · Gestionar con el responsable y/o mecánicos las reparaciones y/o mantenciones, incluyendo el listado de repuestos necesarios para la mantención preventiva o correctica del vehículo. · Atender a clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades. · Comunicar a clientes fechas u horas de entrega de sus vehículos y gestionar el incumplimiento de plazos que eventualmente pueden darse. · Entregar vehículos reparados o con mantenciones preventivas terminadas,



posterior de la aprobación del responsable de chequear la calidad de trabajo realizado (Control de Calidad o Jefe de Servicio). · Gestionar la facturación de trabajos realizados y entregados. · Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía, según las exigencias de cada marca. · Consultar y/o derivar con Jefe de Servicio, sobre decisiones que están fuera de sus atribuciones, tales como compensaciones para clientes. · Diseñar presupuestos para clientes, solicitar y coordinar con el mismo la cancelación del repuesto. · Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes. Perfil deseado Técnico o Ingeniero en Mecánica Automotriz (deseable). Experiencia: al menos dos años de experiencia en labores similares. Disponibilidad para trabajar en Los Ángeles. Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. De necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso mencionar

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Bío Bío, Los Angeles

Oferta para prácticas: NO

📌 Asesor de Servicio - Salazar Israel, Los Ángeles (Los Angeles)
🏢 Americar
📍 Los Angeles