Estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte de Aplicaciones para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte, monitoreo y análisis de incidencias asociadas a aplicaciones y sistemas críticos para la operación. Debe ser una persona analítica, proactiva y orientada a la resolución de problemas, con capacidad para investigar incidencias, identificar causas raíz y proponer soluciones que contribuyan a la continuidad operacional. Requisitos:

Al menos 1 año de experiencia en roles de Soporte de Aplicaciones.

Conocimientos intermedios en bases de datos PostgreSQL.

Conocimientos básicos de Python y Java.

Experiencia en análisis de logs y diagnóstico de incidencias.

Sólida capacidad para realizar análisis de causa raíz.

Manejo de herramientas de gestión de solicitudes e incidencias, como Jira o ServiceNow.

Conocimientos de hardware y redes (deseable).

Manejo o conocimientos de entornos de virtualización.

Conocimientos de scripting y automatización de tareas.

Estudios relacionados al área de informática nivel de instituto cualificado y/o universitaria.



Principales desafíos del cargo

Analizar, diagnosticar y resolver incidencias asociadas a aplicaciones.

Realizar revisión y análisis de logs para identificar posibles causas de errores.

Investigar y ejecutar análisis de causa raíz frente a incidentes recurrentes o críticos.

Gestionar solicitudes e incidencias mediante herramientas de ticketing.

Apoyar la automatización de tareas operativas y procesos de soporte.

Trabajar de manera colaborativa con equipos técnicos y áreas internas para asegurar la continuidad operacional.

Participar en la mejora continua de procesos y procedimientos de soporte. Se ofrece:

Sueldo líquido mensual de 900.000 pesos.

Horario de oficina lunes a viernes.

Trabajo Híbrido (3 oficina 2 homeoffice).

Contrato inicial plazo fijo 6 meses (2 contratos por 3 meses) y luego indefinido según desempeño. Si cumples con lo requerido, postula con tu CV detallando la experiencia relacionada con el cargo.

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones (Santiago)
🏢 HunTI Consultores
📍 Santiago