12 oct
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ADA 4 Solutions u0026 Head Hunting
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Huechuraba
12 oct
ADA 4 Solutions u0026 Head Hunting
Huechuraba
Gestor de Proyectos Semi senior o junior (Presencial Huechuraba - reemplazo pre y post natal) 1 año aprox
Liderar iniciativas de plataforma que mejoran la experiencia de postventa (OmniCare): Autoatención, Contactabilidad, SAC/Contact Center, integraciones con e-commerce y procesos de logística inversa, asegurando resultados en tiempo, alcance y presupuesto.
Impacto esperado (KPIs)NPS/CSAT, FCR, AHT/TAT, tasa de reproceso, cumplimiento de SLA, defectos post go-live, adopción de soluciones.
- Ingeniería Industrial/Informática/afín.
- BPMN (Bizagi u otra), MS Project, Jira/Confluence, Power BI/Excel.
- Gestión de riesgos/continuidad, AS-IS/TO-BE, Lean, adopción y medición por KPIs.
- Comunicación ejecutiva y destacado manejo de stakeholders.
📌 Gestor de Proyectos Semi senior (Presencial Huechuraba-reemplazo)
🏢 ADA 4 Solutions u0026 Head Hunting
📍 Huechuraba