Descripción de la empresa
FRUTA es una consultora de estrategia e innovación que conecta las necesidades de las personas con los retos de las organizaciones. A través de la investigación y el diseño de servicios, transformamos aprendizajes en oportunidades para desarrollar propuestas de valor, mejorar experiencias y orientar decisiones de negocio.

Descripción del puesto
Buscamos dos Design Researchers basados en Santiago de Chile para un proyecto de investigación sobre movilidad cotidiana y pagos digitales, con una duración estimada de 6 semanas y dedicación full time. El puesto requiere disponibilidad para realizar trabajo de campo presencial en Santiago.
Serás responsable de planificar y ejecutar la investigación en sus fases de inmersión y profundización con usuarios, y de analizar los resultados junto con el equipo para aportar a la estrategia y propuesta de valor.

Principales funciones
• Planificar y organizar el trabajo de campo y preparar los instrumentos de investigación.
• Realizar observación contextual, entrevistas de guerrilla,



entrevistas en profundidad y recorridos como mystery shopper.
• Participar en el perfilamiento y selección de participantes, acompañar diarios de uso y facilitar conversaciones en grupos pequeños.
• Documentar y sistematizar la información recogida.
• Identificar patrones, motivaciones, barreras e insights, y contribuir a la elaboración de arquetipos, mapas de experiencia y oportunidades.

Requisitos
• Experiencia demostrable en investigación cualitativa orientada al diseño y trabajo de campo con usuarios.
• Dominio de técnicas de entrevista, observación contextual y análisis de información cualitativa.
• Capacidad para traducir hallazgos en insights y oportunidades relevantes para el diseño de servicios y la estrategia de negocio.
• Habilidades de escucha, comunicación y facilitación de conversaciones con distintos perfiles.
• Organización, autonomía y capacidad para trabajar de forma colaborativa.
• Formación en diseño, antrop

📌 Investigador de diseño (Santiago)
🏢 FRUTA
📍 Santiago