Ejecutivo a Contact Center Atención al Cliente Servicio Educativo
Importante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivos as Contact Center para integrarse a un servicio del área educativa, desempeñando funciones de atención de usuarios, contacto telefónico y gestión de información relacionada con la comunidad escolar.
Funciones principales
Realizar llamadas de emisión y recepción para contactar a integrantes de la comunidad escolar.
Responder consultas y entregar información relacionada con estudiantes con discapacidad DS o necesidades educativas especiales permanentes NEEP.
Validar, registrar y actualizar información en las plataformas dispuestas para el servicio.
Orientar a los usuarios respecto de los canales formales de atención.
Mantener una comunicación fluida y continua con la encargada del área NEEP.
Requisitos
Formación académica como cualificado, técnico de nivel superior, egresado a o estudiante de educación superior de alguna de las siguientes carreras Educación Diferencial, Educación Especial, Psicopedagogía, Educación Básica o Psicología excluyente.
Experiencia previa en Contact Center mínima de 1 año.




Habilidades comunicacionales e interpersonales, con lenguaje formal, trato cordial y amable.
Capacidad de redacción y digitación simultánea durante las llamadas.
Manejo de herramientas computacionales para el ingreso y edición de datos. Deseable conocimiento de Microsoft Office o herramientas equivalentes.
Condiciones laborales
Jornada lunes a viernes, horario del servicio desde las 0700 a 1700.
Modalidad presencial.
Ubicación Providencia, a pasos del Metro Pedro de Valdivia.
Inicio de capacitación miércoles 14 de octubre, previa entrevista psicolaboral.
Área servicio educativo.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de este proceso de selección, te invitamos a postular.
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📍 Providencia