Estamos buscando Analista de Procesos y Mejora Continua
Estamos en un momento de transformación digital y adopción de nuevas tecnologías, incluyendo Inteligencia Artificial, y estamos diseñando una nueva forma de gestionar la mejora continua dentro de la compañía.
Por eso, buscamos incorporar a una persona que tenga ganas de construir, ordenar y liderar metodológicamente la mejora continua desde cero, trabajando de manera muy cercana con las distintas áreas del negocio y con nuestro equipo de TI.
¿Cuál será el desafío?
La persona será responsable de liderar el levantamiento, documentación y mejora de los procesos de la compañía, acompañando a los distintos equipos en la identificación e implementación de oportunidades de mejora.
Entre sus principales responsabilidades estarán:
Levantar y documentar procesos, subprocesos y procedimientos junto a los dueños de proceso.
Facilitar reuniones y talleres con distintas áreas para entender cómo se trabaja actualmente (AS-IS).
Identificar reprocesos, dolores, cuellos de botella, oportunidades de eficiencia y posibilidades de automatización.
Administrar y dar seguimiento al backlog de iniciativas de mejora continua.
Participar en la priorización, implementación y seguimiento de iniciativas de mejora.
Trabajar directamente con el equipo de TI para traducir necesidades del negocio en oportunidades de optimización y requerimientos.
Medir los resultados y beneficios obtenidos por las mejoras implementadas.




Mantener actualizada la documentación y trazabilidad de los procesos.
Participar en la construcción y evolución del reciente marco de trabajo de Gestión de Mejora Continua.
Explorar nuevas herramientas y tendencias, incluyendo soluciones asociadas a IA y transformación digital.
Formación como Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero en Gestión, Ingeniero Comercial o carrera afín.
También evaluaremos perfiles técnicos con experiencia sólida y relevante.
Al menos 2 años de experiencia en procesos, mejora continua, excelencia operacional, BPM, análisis funcional o roles similares.
Experiencia trabajando directamente con dueños de procesos y usuarios de distintas áreas.
Experiencia levantando procesos y participando en la implementación de mejoras de principio a fin.
Idealmente experiencia en retail, , servicios, consumo masivo u operaciones complejas.
Manejo de herramientas de diagramación y documentación de procesos.
Deseable experiencia con Miro, SharePoint, Power BI o SAP Business One.
Conocimientos de metodologías como Lean, Kaizen, PDCA o Six Sigma son un plus.
El conocimiento de IA y automatización será valorado
Condiciones
Modalidad: 100% presencial.
Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs.
/ viernes salen más temprano
Contrato: inicialmente plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño
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📌 Analista De Procesos Y Mejora Continua (Santiago)
🏢 Experis Chile
📍 Santiago