REPRESENTANTE SERVICIO AL CLIENTE Y EXPORTACIONES
Representantes comerciales
OBJETIVO DEL CARGO Asegurar un servicio de excelencia a los clientes asignados, tanto de productos corporativos y nacionales como de exportación, coordinando pedidos y entregas con las áreas involucradas.
El cargo programa órdenes de venta, procesa la documentación asociada, gestiona reclamos y mide el desempeño del servicio para cumplir los requerimientos del cliente y aportar información a las decisiones comerciales.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Ejecutar el ciclo completo de las órdenes de venta locales y de exportación, desde su recepción hasta la entrega.
Coordinar despachos con clientes, Finanzas, Producción, Logística, transportistas y agentes navieros.
Preparar y validar documentación de exportación, despacho, certificados de calidad y facturación asociada.
Informar oportunamente el estado de los pedidos y gestionar reclamos o no conformidades hasta su cierre.
Medir y analizar indicadores de servicio, comportamiento de compra y desempeño comercial.




Proponer mejoras al proceso desde la orden de venta hasta la entrega y apoyar la continuidad del servicio.
PERFIL REQUERIDO
Formación como Técnico/a en Ventas, con al menos 3 años de experiencia, o Secretariado Ejecutivo, con 4 años de experiencia en áreas comerciales o de alta administración.
Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
Conocimientos básicos de comercio exterior y administración general.
Manejo avanzado de Excel, Word, PowerPoint, software de gestión y SAP.
Deseable dominio avanzado de inglés, verbal y escrito.
Orientación al cliente, planificación, organización, solución de problemas y trabajo en equipo.
Disponibilidad deseable para atender turnos de fin de semana según programación previa.
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Metropolitana, Providencia
Oferta para prácticas: NO
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📌 Representantes Comerciales (Providencia)
🏢 Reconocida empresa
📍 Providencia