Chargé(e) de relation clients (H/F)
Lieu de travail
LEVALLOIS-PERRET (92)
Type de contrat
CDI
Expérience
3 ans minimum
Rémunération
Fixe (selon expérience) + intéressement au développement de nouveau marché
AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et à l'amélioration de la prise en charge des patients en dans les établissements hospitaliers et de ville.
Notre entreprise à taille humaine s'inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé.
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation clients.
Vous serez le contact privilégié des clients de notre parc actuel / BtoB (cliniques, hôpitaux, centres d'ophtalmologie, centres de santé et médicaux, centres d'imagerie, centres de biologie, ...).
Votre Mission
Veiller les demandes des clients en général - suivi tickets au support, mails, appels...
Conseiller et accompagner nos clients (parc clients) en répondant à leurs demandes
Suivre les projets clients post-démarrage




Contribuer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir nos solutions e-santé
Visite des sites clients
Participer à la mise en place d'un outil « CRM » dédié à votre mission.
Vos Compétences Et Votre Profil
Vous possédez une réelle capacité d'écoute et de communication (orale et écrite).
Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens de l'organisation (gestion de vos dossiers).
Vous savez faire preuve d'autonomie et de réactivité (gestion du temps et des priorités).
Vous êtes force de proposition pour suivre la qualité de la prestation rendue au client.
Une expérience professionnelle dans le Secteur de la Santé et/ou de la e-santé est un plus.
Une connaissance des systèmes d'information et enjeux de l'interopérabilité est un plus.
Maitrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
Formation / Qualification
Niveau BAC +2 minimum
#J-*****-Ljbffr

📌 Chargé(E) De Relation Client (La Florida)
🏢 AXE PARTNER SANTE
📍 La Florida