Nombre de la empresa:

Hotel VIK CHILE

Ubicación del Hotel:

Millahue, San Vicente de Tagua Tagua.

Nombre de la Posición:

HOSPITALITY MANAGER PARA HOTEL VIK CHILE

Objetivo y funciones de la posición

- Ejercer un rol 70% operativo y 30% administrativo, con fuerte presencia y liderazgo en terreno.
- Actuar como Manager on Duty (MOD)
- Coordinar y supervisar la operación de 15 Jefaturas con especial foco en Recepción/Front.
- Atención del Huésped de Lujo, mantenimiento y F&B.;
- Asegurar la excelencia operativa, la experiencia del huésped y el cumplimiento de los estándares de marca.
- Anticipar y resolver conflictos, imprevistos y necesidades operativas en tiempo real.

Estructura Jerárquica de la posición

- Le reporta directamente a la Gerencia General.
- Dotación a Cargo: 15 jefaturas de reporte directo, dentro de una dotación total aproximada de 160 colaboradores.

Requisitos Excluyentes

- Debe residir a 30/45 min. del Hotel y tener movilidad propia (si se requiere reubicación, deberá gestionarla el postulante de manera autónoma y se da bono de vivienda)
- Se incluyen candidatos extranjeros con visa y disponibilidad legal vigente para trabajar en Chile (si no poseen Visa Chilena deberá gestionarla el postulante de manera autónoma para lo cual se dará Contrato/Carta de Oferta para facilitar tramitación)

EXPERIENCIA

- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones de Gerencia de Hospitalidad, Gerencia de Operaciones, Subgerencia o Gerencia de Hoteles de Lujo y Destino, liderando y coordinando equipos de personas que residan dentro de la propiedad o en zonas cercanas y sus funciones implica manejar dichas instalaciones.

CONOCIMIENTOS AVANZADOS

- Formación Universitaria completa.
- Inglés avanzado (con fluidez absoluta escrita y oral)




- Manejo avanzado de sistemas informáticos hoteleros: PMS y Excel para gestión de datos, reportes y métricas de operación.
- De operación hotelera: Principalmente Front Office/Recepción, Atención al huésped de lujo y F&B.;

COMPETENCIAS DOMINANTES

- Orientación al servicio / Guest Experience: Pasión genuina por el servicio de lujo, presencia impecable y facilidad natural para conectar con huéspedes de alto perfil.
- Capacidad de gestión y resolución: Anticipación, aplomo, criterio y destreza para resolver conflictos e imprevistos en tiempo real.
- Colaboración con el equipo: Estilo colaborativo, transparente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
- Liderazgo: marcado liderazgo en terreno, cercanía con los equipos y capacidad para conducir una operación compleja.

Requisitos Deseables

- Idiomas. Portugués y tercer idioma serán altamente valorados.

Ventajas

- Seguro Complementario de Salud: desde el tercer mes.
- Bono de vivienda para quienes no residan en la región y deban reubicarse. (reubicación debe realizarla el candidato de manera autónoma).
- Alimentación en casino de personal.
- Estacionamiento: disponible dentro de la propiedad.

Formales de la Posición

- Horario y Modalidad de Trabajo: Presencial full time.
- Lugar de Trabajo: Millahue, San Vicente de Tagua Tagua.

- Fecha de inicio: A determinar. Debe residir a 30 min. del hotel y tener movilidad propia (la empresa da bono de vivienda sólo si debe relocarse-si se requiere reubicación geográfica deberá gestionarla el postulante de manera autónoma).
- Se incluyen candidatos extranjeros con visa Chilena definitiva o en trámite (la empresa da Carta de Oferta para los postulantes que deseen gestionar su Visa Chilena de manera autónoma).

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📌 Hospitality Manager para Hotel VIK Chile (San Vicente de Taguatagua)
🏢 PUERINO RRHH
📍 San Vicente de Taguatagua