Los servicios profesionales podrán contratarse inicialmente por un período de tres meses, sujeto a evaluación por parte de la contraparte técnica. Su continuidad o eventual prórroga dependerá de las necesidades del Servicio, de la disponibilidad presupuestaria y de la evaluación de los servicios prestados, de conformidad con la normativa aplicable. Los convenios a honorarios tendrán una vigencia máxima hasta el 31 de diciembre del respectivo año, sin perjuicio de que pueda gestionarse oportunamente una nueva contratación o prórroga, cuando corresponda, de acuerdo con las necesidades institucionales, la evaluación de los servicios, la disponibilidad presupuestaria y la normativa vigente.

- Contar con el título profesional de Ingeniero(a) en Computación e Informática, o Ingeniero(a) en Redes y Telecomunicaciones.
- Presentar a lo menos: a) Cédula de identidad nacional, por anverso y reverso; b) Certificado de título profesional; y c) Declaración jurada, que acredite cumplimiento de los requisitos indicados en el artículo 54 del Decreto con Fuerza de Ley N° 1/19.653, de 2000), disponible en “Convocatoria” del Portal Empleos Públicos.

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl 08/10/2026-15/10/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 16/10/2026-03/11/2026

Finalización del Proceso 04/11/2026-06/11/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 15/10/2026

Correo de Contacto: [email protected]

Condiciones Generales

Sobre la documentación

- Para acreditar experiencia laboral, se considerarán válidos los certificados emitidos conforme al formato disponible en el Portal Empleos Públicos. El certificado deberá contener, a lo menos, la identificación de la institución o empresa; el nombre de la persona postulante; la identificación de los cargos desempeñados o servicios prestados; la fecha de inicio y término de cada período de desempeño, indicando día, mes y año; y el nombre, datos de contacto (teléfono y/o correo electrónico) y firma de quien lo emite, además del timbre de la organización que certifica. También podrán presentarse certificados emitidos en un formato distinto al disponible en el Portal Empleos Públicos, siempre que contengan la totalidad de la información señalada precedentemente.
- No serán considerados como documentos válidos para acreditar experiencia laboral los finiquitos, certificados de cotizaciones previsionales, boletas de honorarios, liquidaciones de remuneraciones u otros antecedentes que, por sí solos, no permitan certificar las funciones o servicios efectivamente desempeñados y su respectivo período de ejecución. Tampoco se considerarán aquellos certificados que no contengan la información mínima exigida en la letra a) precedente.
- Las capacitaciones y certificaciones técnicas declaradas en el currículum vitae deberán encontrarse debidamente respaldadas mediante la documentación correspondiente. Aquellas que no cuenten con respaldo documental no serán consideradas para efectos de la evaluación.
- El presente proceso de atracción del talento humano tiene por objeto contratar la prestación de servicios profesionales. En consecuencia, las personas que no acrediten título profesional serán declaradas inadmisibles. Por tanto, no cumplirán este requisito quienes presenten únicamente un título técnico, licencia de educación media, licencia de educación básica o un título cualificado distinto del expresamente requerido.

- La Fase 3: Evaluación Global, correspondiente a la Etapa de Evaluación, se realizará de manera presencial en la ciudad de Santiago. La Unidad de Gestión de Personas y Desarrollo Organizacional comunicará oportunamente a las personas postulantes que avancen a esta fase la fecha, hora, lugar y demás antecedentes necesarios para su realización, mediante el Portal Empleos Públicos.
- Las personas postulantes que se encuentren en situación de discapacidad y requieran ajustes para participar en igualdad de condiciones en la aplicación de los instrumentos de selección deberán informarlo al momento de postular y adjuntar el correspondiente certificado del Registro Nacional de la Discapacidad. Lo anterior permitirá adoptar oportunamente las medidas pertinentes para resguardar su participación en igualdad de condiciones.
- Las personas postulantes que, habiendo sido debidamente citadas, no se presenten a una etapa, fase, prueba o entrevista del proceso serán declaradas excluidas, salvo que las Bases Administrativas establezcan expresamente una regla diferente.
- Por razones fundadas asociadas al adecuado desarrollo del proceso, el Servicio podrá modificar las fechas o plazos establecidos, así como el lugar o modalidad de realización de alguna de sus etapas o fases. Cualquier modificación será informada oportunamente a las personas postulantes a través del Portal Empleos Públicos.
- Las comunicaciones y notificaciones relativas a los hitos del proceso se efectuarán a través del Portal Empleos Públicos. Será responsabilidad de cada persona postulante revisar oportunamente las comunicaciones efectuadas por dicho medio.

- Las consultas relacionadas con el proceso podrán efectuarse a través del correo electrónico [email protected], casilla que tendrá carácter exclusivamente informativo y de consulta.
- La casilla de consultas no constituye un medio de postulación ni de recepción de antecedentes.
- Administración, monitoreo y mantención de la infraestructura tecnológica institucional, incluyendo servidores Windows Server y Linux, servicios asociados, bases de datos y plataformas tecnológicas, asegurando su disponibilidad, estabilidad, continuidad operativa y correcto funcionamiento.
- Administración, configuración y mentención de servicios web, sitios institucionales, aplicativos y plataformas tecnológicas, incluyendo servidores Apache y Nginx, dominios, certificados SSL/TLS, hosting y servicios asociados, velando por su disponibilidad, seguridad y rendimiento.
- Administración y monitoreo de redes LAN/WAN y equipos de comunicaciones institucionales, incluyendo switches, routers, firewalls y dispositivos asociados, implementando medidas de seguridad y resolviendo incidentes de conectividad y operación.
- Apoyo técnico a la gestión, administración y optimización de bases de datos institucionales y servicios tecnológicos asociados, ejecutando tareas de configuración, mantención, respaldo, recuperación y monitoreo de ambientes productivos y de soporte.
- Diagnóstico, gestión y resolución de incidentes críticos asociados a infraestructura, redes, plataformas y servicios tecnológicos institucionales, realizando análisis de causa raíz e implementando medidas correctivas y preventivas para asegurar la continuidad operacional.
- Apoyo técnico en el diseño y ejecución de implementaciones y mejoras de arquitecturas tecnológicas y ambientes cloud, preferentemente en AWS, considerando criterios de disponibilidad, escalabilidad, seguridad, continuidad operativa y buenas prácticas tecnológicas.
- Administración y control de activos tecnológicos institucionales, incluyendo servidores, equipos computacionales, dispositivos de red y otros componentes TI, manteniendo registros actualizados y asegurando su correcta operación y trazabilidad.
- Elaboración, actualización y resguardo de documentación técnica relacionada con infraestructura, redes, plataformas, proyectos tecnológicos, configuraciones y procedimientos institucionales, promoviendo además la transferencia de conocimiento y fortalecimiento de capacidades internas del equipo institucional.
- Prestación de otros apoyos técnicos vinculados con el objeto de la contratación, que sean requeridos por la Jefatura Superior del Servicio o la Jefatura de División de Administración y Finanzas, siempre que se encuentren dentro del ámbito de competencia de los servicios contratados.

Objetivo del cargo

Administrar, operar, monitorear, estabilizar y mejorar continuamente la infraestructura tecnológica institucional, incluyendo redes, servidores y sistemas asociados a la Subsecretaría de Derechos Humanos (Windows y Linux, plataformas tecnológicas, servicios cloud, bases de datos y sistemas asociados), garantizando la continuidad operativa, seguridad y disponibilidad de los servicios tecnológicos, contribuyendo a la gestión de incidentes críticos, a la coordinación técnica con proveedores y al fortalecimiento de capacidades internas mediante transferencia de conocimiento.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título profesional de Ingeniero(a) en Computación e Informática, o Ingeniero(a) en Redes y Telecomunicaciones.

Especialización y/o Capacitación

Postgrados, postítulos o diplomados de especialización en Ciberseguridad, Infraestructura o Redes TI. Cursos de capacitación y/o certificaciones en administración de servidores,



monitoreo de sistemas, redes, seguridad informática, ciberseguridad, infraestructura TI, soporte tecnológico, virtualización, trabajo en equipo, comunicación efectiva, manejo y resolución colaborativa de conflictos, orientación de servicio y atención de usuarios.

Experiencia sector público / sector privado

Uno o más años de experiencia profesional en administración y operación de infraestructura tecnológica, redes y servidores; gestión de plataformas tecnológicas, servicios web, bases de datos y servicios cloud; monitoreo y resolución de incidentes; e implementación de medidas de seguridad, continuidad operativa y mejora de la infraestructura TI.

Competencias

Conocimientos Normativos

- Decreto con Fuerza de Ley N° 1-19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, y sus normas asociadas.
- Decreto con Fuerza de Ley N° 3, de 2016, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Orgánica del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, su reglamento y demás normas asociadas.
- Ley N° 19.799, sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma.
- Ley N° 21.180, sobre transformación digital del Estado, y las normas y directrices asociadas de la Administración Pública en materias informáticas y TICs (GobDigital).
- Ley N° 21.459, que establece normas sobre delitos informáticos; y el Decreto Supremo N° 273, de 2022, del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, que establece la obligación de reportar incidentes de ciberseguridad.
- Ley N° 19.886, de bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios (Ley de Compras) y Decreto N° 661, que aprueba Reglamento de la Ley N° 19.886, de 2024, del Ministerio de Hacienda.
- Otras normativas del sector público sobre probidad, transparencia, procesos y actos administrativos, deberes y derechos funcionarios, responsabilidad administrativa, presupuesto, entre otros.

Conocimientos Técnicos

- Administración de infraestructura y servidores: Conocimiento técnico orientado a la instalación, configuración, administración, monitoreo y mantenimiento de infraestructura tecnológica y servidores institucionales, tanto en entornos Windows Server como Linux. Incluye gestión de Active Directory (AD), DNS, DHCP, políticas de grupo (GPO), servicios remotos, administración mediante línea de comandos, acceso seguro vía SSH y aseguramiento de la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.
- Administración de plataformas y servicios web: Conocimiento técnico vinculado a la instalación, configuración, administración y mantenimiento de plataformas y servicios web institucionales. Incluye la gestión de servidores Apache y Nginx, configuración de sitios y aplicaciones web, administración integral de WordPress y monitoreo de disponibilidad, seguridad y rendimiento de plataformas digitales.
- Administración y soporte de redes computacionales: Conocimiento técnico asociado a la configuración, administración, monitoreo y resolución de incidentes en redes de datos institucionales. Considera protocolos y servicios de red tales como TCP/IP, DNS, DHCP, direccionamiento IP, conectividad, segmentación de redes y aseguramiento de la disponibilidad y estabilidad de las comunicaciones.
- Cloud computing y servicios en la nube: Conocimiento técnico asociado a la implementación, administración y monitoreo de servicios de infraestructura y plataformas en la nube. Incluye servicios AWS, gestión de recursos cloud, virtualización, almacenamiento, redes, seguridad, escalabilidad y continuidad operativa de ambientes tecnológicos institucionales.
- Contenedores y automatización de despliegues: Conocimiento técnico relacionado con la creación, administración y operación de contenedores para aplicaciones y servicios tecnológicos. Incluye el uso de Docker, empaquetamiento de aplicaciones, despliegues automatizados, gestión de ambientes y soporte a arquitecturas modernas orientadas a microservicios y portabilidad.
- Gestión de bases de datos no relacionales: Conocimiento técnico orientado a la administración y utilización de bases de datos NoSQL y tecnologías asociadas. Incluye plataformas como DynamoDB, Neptune y otros motores no relacionales, considerando almacenamiento de datos no estructurados, escalabilidad, consultas especializadas e integración con servicios tecnológicos institucionales.
- Gestión de bases de datos relacionales: Conocimiento técnico relacionado con el diseño, administración, consulta, optimización y mantenimiento de bases de datos relacionales. Incluye motores como MySQL, MariaDB y PostgreSQL, así como el uso de lenguaje SQL para consultas, modelamiento, integridad de datos, respaldo, recuperación y optimización del rendimiento.
- Protocolos y procedimientos: Implica seguir procedimientos estandarizados para garantizar la uniformidad y la eficiencia en la ejecución de tareas y operaciones.

Competencias Transversales

- Colaboración y compromiso en el trabajo: Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo basadas en la cooperación, el respeto y la colaboración tanto con personas y áreas internas de la institución, como con grupos de interés externos. Identifica y comprende la importancia de trabajar en equipo, reconociendo que todos comparten un objetivo común. Además, actúa con un compromiso firme hacia la visión, misión y valores de la Subsecretaría y se identifica con la función pública, brindando un servicio de excelencia a la ciudadanía.
- Compromiso social, probidad y transparencia en el trabajo: Capacidad para actuar de manera coherente y comprometida con la visión, misión y valores institucionales, internalizando el impacto de su labor en la sociedad. Contribuye a la promoción y protección de los derechos humanos a través de sus acciones, decisiones y relaciones con los grupos de interés. Ejerce su función con una conducta funcionaria intachable, de manera honesta, honrada y leal, promoviendo el interés general de la ciudadanía por sobre el particular, respetando y cautelando la transparencia en todas sus actividades.
- Excelencia y respeto en la ejecución del trabajo: Capacidad para realizar el trabajo de manera disciplinada y precisa, siguiendo los procesos y procedimientos establecidos por la Subsecretaría de Derechos Humanos y la normativa vigente. Persiste ante los obstáculos y busca constantemente oportunidades de mejora, con el objetivo de brindar un servicio de excelencia. Realiza su labor respetando a las personas funcionarias y ciudadanía, promoviendo relaciones fraternas y de buen trato, y ajustando su comportamiento a un enfoque de derechos humanos.
- Justicia en la toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones imparciales y justas, considerando los estándares de justicia y los derechos humanos en todas las acciones y determinaciones tomadas en el desempeño de las funciones. Esto implica un compromiso irrestricto con la imparcialidad, la equidad y la protección de los derechos de todas las partes involucradas.

Competencias Específicas

- Comunicación efectiva: Habilidad para comunicar de manera efectiva sus ideas y perspectivas con el objetivo de promover el progreso de su trabajo y alcanzar los objetivos asignados, demostrando confianza y convicción tanto en su comunicación verbal como no verbal.
- Orientación y asesoramiento profesional: Capacidad para brindar orientación clara y efectiva a interlocutores(as) internos(as) y/o externos(as) de la Subsecretaría, ofreciendo asesoramiento y guía en relación con el manejo de información, procesos, procedimientos o soluciones. Utiliza un enfoque personalizado y adaptable, escuchando activamente y ajustando su comunicación para satisfacer las necesidades de cada interlocutor(a), promoviendo la toma de decisiones informadas y el logro de resultados exitosos.
- Gestión efectiva de resultados: Capacidad para administrar de manera efectiva el propio trabajo, organizando las tareas, los tiempos y los recursos de acuerdo con las necesidades del contexto en el que se desenvuelve, con el fin de garantizar el logro de resultados. Implica la habilidad de planificar, monitorear y adaptarse a los cambios, mantener una actitud positiva y proactiva frente a los desafíos y las presiones.
- Análisis y toma de decisiones: Capacidad para identificar, analizar y evaluar situaciones y hechos relevantes a su área de desempeño,



utilizando diversas fuentes y aplicando métodos de análisis, con el fin de tomar decisiones fundadas. Implica la habilidad de recopilar, interpretar y sintetizar datos para obtener conclusiones lógicas y ofrecer respuestas o soluciones pertinentes.
- Dominio técnico y actualización profesional: Capacidad para mantenerse actualizado(a) y aplicar de manera efectiva los conocimientos técnicos relevantes en su campo de especialización, con el objetivo de mejorar su desempeño y contribución en la Subsecretaría de Derechos Humanos. Implica estar al tanto de los avances y tendencias en el área, así como aplicar de manera adecuada y oportuna los conocimientos generales de la Administración Pública en materias de personas, compras públicas, presupuesto, transparencia, modernización del Estado, etc.

Postulaciones a esta convocatoria

Última a las 14:34:10 del 11-10-2026

Simbología

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.
f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Etapas de Selección

El proceso de selección se desarrollará en tres etapas sucesivas y complementarias: reclutamiento, evaluación y selección. Cada una de ellas busca asegurar que la elección de la persona que prestará los servicios se realice sobre la base de antecedentes verificables y criterios previamente establecidos, resguardando los principios de transparencia, objetividad, mérito e igualdad de oportunidades. La etapa de reclutamiento tiene por finalidad convocar a personas interesadas que cuenten con el perfil requerido para la prestación de servicios. Esta etapa comprende la difusión de la convocatoria a través del Portal Empleos Públicos, la recepción de las postulaciones dentro del plazo establecido y la revisión de su admisibilidad. La admisibilidad consiste en verificar que cada postulación cumpla con los requisitos formales y legales establecidos en las Bases Administrativas. Solo las postulaciones declaradas admisibles podrán avanzar a la etapa de evaluación. La etapa de evaluación tiene por objeto conocer y valorar, de manera progresiva, los antecedentes, conocimientos, experiencia y competencias de las personas postulantes, a fin de determinar su nivel de adecuación a los requerimientos de la prestación de servicios. Esta etapa se desarrollará mediante las siguientes tres fases evaluativas:

- Evaluación Curricular: tiene por finalidad revisar y ponderar la formación académica, especialización y experiencia profesional acreditadas por cada persona postulante, de acuerdo con los antecedentes presentados y los criterios establecidos en las Bases Administrativas.
- Evaluación de Conocimientos: tiene por finalidad evaluar el dominio de los conocimientos técnicos requeridos para la prestación de servicios. Para ello, las personas postulantes que avancen a esta fase deberán rendir una prueba de conocimientos, cuyos resultados serán evaluados y ponderados conforme a los criterios y puntajes definidos en las Bases Administrativas.
- Evaluación Global: corresponde a una entrevista por competencias realizada por la Comisión de Selección. Esta instancia busca conocer, a partir de situaciones y evidencias concretas, las competencias, habilidades y conocimientos de cada persona postulante, así como su grado de adecuación a las funciones y responsabilidades asociadas a la prestación de servicios.

Finalmente, la etapa de selección corresponde a la decisión final del proceso y será de responsabilidad del Subsecretario de Derechos Humanos. Para adoptar esta decisión, la autoridad considerará los resultados obtenidos durante la etapa de evaluación y la propuesta de postulaciones idóneas presentada por la Comisión de Selección.

Declaraciones Juradas

Declaración jurada que acredite que el/la postulante no se encuentra afecto a las inhabilidades (Honorarios y Código del Trabajo)

Yo, , Cédula de Identidad N° , declarobajo juramento, lo siguiente:

1.- No estar afecto o afecta a las inhabilidades administrativas señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, a saber:

1.1- Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio al cual postulo.

1.2- Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos/as, adoptados/as o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

1.3- Ser director/a, administrador/a, representante o socio/a titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

1.4- Ser cónyuge, hijo/a, adoptado/a o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los directivos y directivas del Servicio hasta el nivel de Jefatura de Departamento o su equivalente inclusive.

Declaración jurada que acredite que el/la postulante no se encuentra afecto a las inhabilidades (Honorarios y Código del Trabajo)

DECLARACIÓN JURADA DE INHABILIDADES ART. 54. LEY 18.575

Yo, , Cédula de Identidad N° , declarobajo juramento, lo siguiente:

1.- No estar afecto o afecta a las inhabilidades administrativas señaladas en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, a saber:

1.1- Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio al cual postulo.

1.2- Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos/as, adoptados/as o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

1.3- Ser director/a, administrador/a, representante o socio/a titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

1.4- Ser cónyuge, hijo/a, adoptado/a o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los directivos y directivas del Servicio hasta el nivel de Jefatura de Departamento o su equivalente inclusive.

Fecha: Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil.

Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Redes e Infraestructura TI (Santiago)
🏢 Energia
📍 Santiago