Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso.
Tu misión será coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto, garantizando una transición exitosa hacia la operación.
Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día.
Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso.
Funciones del cargo
Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.
Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.
Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.
Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.
Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.
Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.
Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.
Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.
Coordinar pruebas funcionales,



capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.
Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.
Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.
Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.
Requisitos
Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.
Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.
Formación en gestión de proyectos.
Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.
Opcionales
Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.
Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.
Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.
Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.
Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.
Condiciones
Cultura horizontal, cercana y colaborativa.
Espacios donde tus ideas tienen impacto real.
Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.
Ambiente dinámico e internacional.
Modalidad de trabajo híbrida.
Tarde libre el día de tu cumpleaños.
Oficina pet-friendly.
Café, té y fruta disponible en oficina.
Celebraciones y actividades de equipo.
Ventajas corporativos como Caja Los Andes.
Convenios con Banco de Chile.
Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.
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📌 Jefe De Proyecto De Implementación (Santiago)
🏢 Geovictoria
📍 Santiago