Descripción breveEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina.
¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.Tenemos un desafío para quienes:Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:Garantizar que la operación de transferencia se ejecute con excelencia de acuerdo a los más altos estándares, asegurando los costos y buscando eficiencias operativas.Garantizar que la logística Service Center tenga una ejecución impecable en la velocidad,



efectividad y servicio esperados para la mejor experiencia de nuestros usuarios.Administrar la relación con prestadores de servicio de Última Milla, la cual se compone generalmente de empresas transportistas quienes deben alinearse a los estándares esperados por la empresa.Analizar los KPIs de calidad, eficiencia y servicio que evalúan el performance de nuestra operación en la logística de SVC, generando los planes de acción necesarios para corregir brechas, o para la mejora continua que posiciones a MELI como uno de los mejores marketplace donde un buyer puede ofrecer sus productos.Mantener contacto contínuo con las distintas áreas de soporte que prestan apoyo al SVC en cuanto a nuevos proyectos (Excelencia Operacional), Loss Prevention, Last Mile, Line Haul y XPT.Requisitos:Contar con disponibilidad presencial y turnos rotativos en el SVC de Santiago SRM1,Tener experiencia en logística, manejo de indicadores, elaboración de gráficos mediante Google Sheets y capacidad analítica.Poseer conocimientos de SQL, especialmente en Google Bigquery, elaboración de dashboards, especialmente en Google Looker.Tener título universitario en Ingeniería Civil Industrial, Administración o carreras afines (o experiencia operativa equivalente)Te proponemos:Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un sobresaliente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
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📌 Analista De Service Center - Mercado Envíos (Santiago)
🏢 MercadoLibre
📍 Santiago