En Nueva Masvida nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti. Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Contraloría Médica quien se encargue de coordinar la gestión administrativa y operativa del área de Contraloría Médica, dependiente de la Gerencia de Salud, asegurando la correcta planificación, ejecución y control de los procesos asociados a la relación con cotizantes y proveedores externos, la gestión de licencias médicas y peritajes, así como la atención de reclamos, con el objetivo de garantizar respuestas oportunas, productivos y alineadas con los estándares de servicio definidos por la organización.
Asimismo, es responsable del control, análisis y seguimiento de la reportería y de los indicadores fundamental de desempeño (KPI) del área,



asegurando la disponibilidad de información oportuna y confiable para la toma de decisiones, la gestión del desempeño y la mejora continua de los procesos.
Principales funciones
Supervisar y asegurar la correcta asignación de KPI por requerimientos de reclamos ingresados.
Monitorear, asignar y asegurar el cumplimiento de KPI relacionados con los cupos diarios de peritaje.
Revisar y autorizar solicitud y órdenes de compra con base en el cumplimiento del presupuesto.
Gestionar las boletas y facturas del área de contraloría médica.
Gestionar la oportuna respuesta a apelaciones de mayor complejidad que llegan a través de sistema interno.
Elaborar, analizar y mantener actualizada la reportería y los indicadores de desempeño (KPI) del área de Contraloría Médica
Apoyar a la jefatura y al equipo en el proceso de cierre de mes del área.
Entregar apoyo transversal al jefatura y al equipo frente a contingencias que puedan tener lugar en el área.
Nivel de Estudios: Form

📌 Coordinador Contraloría Medica Santiago
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Santiago