PUERINO RRHH es una Consultora de Reclutamiento, Selección/Headhunting y Desarrollo de talentos especializada en Hospitalidad de lujo y destino, para Hotelería, Gastronomía y Bodegas.

Nombre de la empresa:

Hotel VIK

Nombre de la Posición:

GERENTE DE OPERACIONES PARA HOTEL VIK CHILE

Objetivo y funciones de la posición

Apoyar directamente a la Gerencia General y asumir la conducción integral del hotel cuando la Gerencia General se encuentre abocada a otras responsabilidades o durante sus días libres.

Actuar como Manager on Duty (MOD), asegurando la excelencia operativa, el cumplimiento de los estándares de marca y una conexión directa y empática con los huéspedes, Integrándose a una operación de hotelería de destino, involucrándose en la resolución de incentivos del personal que vive en el hotel o cerca del mismo y con sistemas de turnos/roles propios de este tipo de modalidad de hoteles de destino.
Ejercer un rol 70% operativo y 30% administrativo, con resistente presencia y liderazgo en terreno.
Actuar como Manager on Duty (MOD)



y hacerse cargo del hotel ante la ausencia de la Gerencia General.
Coordinar y supervisar la operación de 14 Jefaturas con especial foco en Recepción/Front, Atención del Huésped de Lujo y F&B.;
Asegurar la excelencia operativa, la experiencia del huésped y el cumplimiento de los estándares de marca.
Anticipar y resolver conflictos, imprevistos y necesidades operativas en tiempo real.

Estructura Jerárquica de la posición
Le reporta directamente a: Gerencia General de VIK Chile.
Dotación a Cargo: 14 jefaturas de reporte directo, dentro de una dotación de 160 colaboradores.

Requisitos Excluyentes
Debe residir a 30 min. del hotel y tener movilidad propia (la empresa da bono de vivienda sólo si debe relocarse-si se requiere reubicación geográfica deberá gestionarla el postulante de manera autónoma)
Se incluyen candidatos extranjeros con visa Chilena definitiva o en trámite (la empresa da Carta de Oferta para los postulantes

📌 Gerente De Operaciones Para Hotel Vik Chile San Vicente De Taguatagua
🏢 PUERINO RRHH
📍 San Vicente de Taguatagua