Customer Operations Analyst El Noviciado (Chile)

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13 oct
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Clorox
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Chile

13 oct

Clorox

Chile

Clorox is the place that’s committed to growth – for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team. #CloroxIsThePlace
Your role at Clorox:
Si te apasiona mejorar procesos, trabajar con equipos multidisciplinarios y ser un pilar fundamental en la cadena Order to Cash, esta oportunidad es para ti.
Como Customer Operations Analyst, serás responsable de administrar y controlar el proceso de Order Management, asegurando un equilibrio óptimo entre nivel de servicio y eficiencia operacional. Tu rol será principal para mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos, garantizando una ejecución alineada con los objetivos comerciales y financieros de la compañía.
Buscamos una persona con mentalidad de Mejora Continua, capaz de identificar oportunidades, optimizar procesos, reducir costos y elevar la calidad del servicio. Además,



liderarás la consistencia y precisión de la información que soporta el flujo Order to Cash, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio y a la excelencia en la experiencia del cliente.
In this role, you will:
Liderar y supervisar al equipo de Order Management Specialists, garantizando la calidad y consistencia de la información del proceso Order-to-Cash.
Asegurar una cadena de suministro eficiente, colaborando con áreas fundamental como Supply Chain, Ventas y Finanzas.
Identificar e implementar mejoras operativas y automatizaciones que optimicen procesos y reduzcan costos.
Monitorear el ciclo logístico completo de los clientes, identificando oportunidades de eficiencia mediante KPIs clave.
Actuar como soporte operativo del Customer Service Lead cuando sea requerido.

What we look for:
Profesionales en Ingeniería Industrial, Comercial, Logística o carreras afines.
+4 años de experiencia en Supply Chain, Logística, Customer Operations, Demand Planning o á

📌 Customer Operations Analyst El Noviciado (Chile)
🏢 Clorox
📍 Chile

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