Descripción

Oferta Asesora a clientes en la planificación de sus espacios, creando soluciones para el hogar y una experiencia IKEA única.

En IKEA buscamos un/a Sales Planning Co-worker que acompañe a nuestros clientes en la planificación de sus espacios, entregando asesoría personalizada y soluciones que respondan a sus necesidades y expectativas.

Serás responsable de generar una experiencia de compra inspiradora, orientada al cliente y alineada con los valores IKEA, apoyando la venta de productos y servicios a través de nuestras herramientas de planificación y los distintos canales de atención.

Principales responsabilidades

Atender y asesorar a clientes, identificando sus necesidades y entregando soluciones personalizadas para sus hogares.

Diseñar, gestionar y dar seguimiento a proyectos realizados mediante herramientas de planificación.

Promover activamente la venta de productos y servicios IKEA, incluyendo instalación, despacho y otras soluciones disponibles.

Mantener los espacios de venta ordenados, inspiradores y alineados con los estándares de exhibición IKEA.

Contribuir a la disponibilidad de productos y a una experiencia de compra fluida para nuestros clientes.

Apoyar la ejecución de actividades comerciales y campañas de la tienda.

Mantenerse actualizado sobre la oferta de productos y servicios para brindar una asesoría experta y de calidad.

Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción de clientes del área.

¿Qué buscamos?

Experiencia en atención al cliente, ventas o servicios.

Deseable experiencia en diseño, planificación de espacios, decoración o proyectos para el hogar.

Capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones orientadas al cliente.

Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados a resultados.

Interés por la decoración, el hogar y la propuesta de valor IKEA.





Capacidad para trabajar de forma colaborativa y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Lo que valoramos

Pasión por ayudar a los clientes y superar sus expectativas.

Interés genuino por la vida en el hogar y la decoración de interiores.

Motivación por aprender y desarrollarse continuamente.

Afinidad con los valores y la cultura IKEA.

Requisitos

Candidato/a

- · Deseable experiencia en retail
- · Manejo de herramientas digitales y programas de planificación o diseño.
- · Disponibilidad para trabajar en turnos de retail.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de

Selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre

Nosotros Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad. (ver más)

📌 Vendedor Fulltime 42 hrs 5x2 / Ikea Parque Arauco (Las Condes)
🏢 Grupo Falabella
📍 Las Condes