Somos una empresa Líder en el rubro de las Tecnologías de la Información. Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico en Terreno con mínimo 2 años de experiencia en industrias de consumo masivo, enfocado en retail.

Actividades y funciones:

1. Atiende, registra y da solución o derivación oportuna a incidentes, requerimientos y otras solicitudes reportadas por usuarios internos.
2. Brinda soporte técnico presencial y remoto, abordando fallas y consultas relacionadas con el funcionamiento de equipos y sistemas.
3. Asiste a los usuarios en el uso de herramientas corporativas de productividad, como suites de Office, ERP, CRM u otras plataformas autorizadas.
4. Configura equipos como computadores, notebooks, terminales PDT e impresoras (Zebra y Ricoh), verificando su operatividad y conectividad.
5. Realiza la instalación de software autorizado, asegurando la correcta configuración, validación de licencias y funcionamiento básico.
6. Gestiona desbloqueos de cuentas y restablecimientos de contraseñas conforme a los lineamientos de seguridad vigentes.
7.



Mantiene actualizada la documentación de solicitudes y base de conocimientos, sistematizando soluciones a incidencias recurrentes.
8. Apoya en la elaboración y actualización de documentación del servicio, incluyendo manuales, procedimientos e instructivos técnicos.

Estudios y conocimientos:

- Educación mínima: Técnico de Nivel Superior de formación en el área de informática.
- Conocimientos: Computación nivel intermedio o avanzado

Horarios de trabajo: Jornada en horario rotativo de hasta 42 horas semanales, distribuida en dos turnos.

Turno día

- Lunes a miércoles, de 07:30 a 16:45 hrs.
- Jueves, de 07:30 a 15:45 hrs.
- Viernes, de 07:30 a 17:15 hrs.

Turno tarde

- Lunes a miércoles, de 17:00 a 02:00 hrs.
- Jueves, de 16:00 a 02:00 hrs.
- Viernes, de 17:15 a 02:00 hrs.

Ubicaciones: San Bernardo

Renta: $700.000 líquidos.

Beneficios:

- Movilización en jornadas de horarios extremos (02:00 hrs)
- Beneficio de alimentación
- Capacitaciones
- Aguinaldos
- Convenio con Gimnasio
- Convenios bancarios.

📌 Técnico de Soporte en Terreno ($700.000 líquidos) (San Bernardo)
🏢 Importante empresa del sector
📍 San Bernardo