Reconocida empresa en reclutamiento de personal se encuentra en la búsqueda de Profesional de Administración mención Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación para Soporte Tecnológico, sector público

Descripción del cargo

Buscamos Cualificado de Soporte Tecnológico para una institución pública del sector educación. Atenderá a usuarios internos y externos de todo nivel en hardware, software y redes, con buen trato, autonomía y foco en soluciones definitivas.

Funciones principales

- Atender requerimientos de soporte TI presencial y remoto, gestionando tickets y acuerdos de nivel de servicio.
- Ejecutar labores preventivas, proactivas y correctivas sobre los sistemas institucionales.
- Controlar el uso de equipos, software, almacenamiento e inventario según las políticas internas.
- Apoyar la administración de sistemas de seguimiento de proyectos educacionales, SGD, telecomunicaciones, servidores y redes.
- Apoyar al equipo interno de administración de infraestructura.

Requisito excluyente

- Título en Administración mención Informática, Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.

Experiencia deseable

- 5 años o más en soporte y administración de sistemas,



con al menos 3 en el sector público.
- Operación de mesa de servicio con tickets y SLA.
- Soporte a usuarios en firma electrónica y gestión documental del Estado en más de un organismo público.
- Administración de servidores, redes, VMware, Active Directory, Azure AD Connect, GPO, WSUS, Microsoft 365, Google Workspace y SharePoint.
- Soporte de DocDigital, SGD y FirmaGob; monitoreo de infraestructura e inventario tecnológico.
- Redes LAN/WAN, WiFi y telefonía IP.
- Instalación y administración de FileMaker, Outlook, Acrobat Pro y AutoCAD; WebServices e interoperabilidad.

Conocimientos

- Windows 10/11, Windows Server, Linux y macOS.
- Administración de tenant Microsoft 365, SharePoint y Google Workspace.
- Impresoras y multifuncionales en red; configuración de Firma Electrónica Avanzada.
- Freshdesk, AnyDesk, TeamViewer, Desktop Central, GLPI, Acronis y Ghost.
- Adobe Suite, Acrobat Pro, AutoCAD, Archicad y BIMcloud.

Condiciones: jornada completa presencial, lunes a viernes de 09:00 a 18:00, Santiago centro. Contrato por 12 meses.

Al postular adjunta CV, copia del título y respaldos de experiencia y certificaciones.

📌 Profesional en Administración mención Informática, Ingeniería en Informática o en Computación (Santiago)
🏢 Progestion Chile
📍 Santiago