En Gildemeister tenemos como propósito contribuir al bienestar de las personas, la sociedad y el planeta, entregando una experiencia amable de movilidad y es por ello que desde hace 40 años estamos presentes en el mercado y hoy somos representantes de grandes marcas como Hyundai, JAC, GAC, Mahindra y Farizon.

Somos una Compañía donde nos moviliza la empatía, agilidad e innovación, bajo un ambiente amable, participativo y comprometidos con el bienestar de las personas y nuestros clientes. Es por ello que queremos invitarte a postular al cargo Jefe de Servicio Técnico en nuestra sucursal de Antofagasta.

Objetivo del cargo: Liderar integralmente la unidad de negocio de postventa de la sucursal, siendo responsable de sus resultados técnicos, comerciales, operacionales, económicos y de experiencia de cliente. Debe asegurar una operación segura, rentable y eficiente, movilizando al equipo hacia la excelencia y actuando de acuerdo con los valores de la Compañía.

¿Qué tienes que hacer en tu día a día?

• Gestionar la rentabilidad y los resultados de Postventa, controlando ingresos, costos,



margen, productividad y uso de capacidad.
• Liderar la gestión comercial del equipo, impulsando atención consultiva, venta cruzada, adicionales, seguimiento de cotizaciones y conversión.
• Asegurar la excelencia operacional y técnica del taller, el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y seguridad, y la disminución de retrabajos.
• Liderar y desarrollar al equipo, entregando dirección, feedback y planes de mejora, promoviendo autonomía, accountability y colaboración.
• Realizar rutinas de gestión mensual y semanal, revisando indicadores, desviaciones, casos críticos y planes de acción.
• Supervisar la administración de vehículos detenidos (VOR), casos críticos y reparaciones de alta complejidad, asegurando una resolución oportuna y una adecuada comunicación con el cliente.
• Controlar y optimizar la productividad, eficiencia y utilización de horas hombre del taller, impulsando

📌 Jefe de Servicio Técnico (Chile)
🏢 Gildemeister Chile
📍 Chile