14 oct
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Importante empresa del sector
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Las Condes
14 oct
Importante empresa del sector
Las Condes
Responsable de brindar atención a los huéspedes durante el turno nocturno, gestionar los procesos de recepción y facturación, ejecutar la auditoría nocturna y supervisar el cumplimiento de las funciones del personal y las áreas operativas del hotel.
Principales funciones
Atención al huésped Gestionar reservas, realizar checkin y checkout, responder consultas y solicitudes, y asegurar una atención de calidad.
Gestión de cobros y facturación Revisar los consumos, procesar pagos, emitir documentos tributarios y verificar que las tarifas correspondan a las reservas.
Auditoría nocturna Revisar y cuadrar los registros del sistema con los documentos de respaldo, verificar facturas y boletas, detectar inconsistencias y generar los informes correspondientes.
Control documental Mantener actualizados los registros de recepción, las carpetas de checkout y los respaldos digitales,
asegurando el correcto envío de la información a contabilidad.
Supervisión del personal Verificar el cumplimiento de las funciones del equipo nocturno y realizar el traspaso de turno mediante el registro de novedades.
Seguimiento operativo Supervisar la preparación del desayuno y realizar seguimiento a las tareas de mantención, aseo y housekeeping.
Seguridad y emergencias Liderar y coordinar los procedimientos de emergencia y evacuación durante el turno nocturno, cuando corresponda.
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📌 Gerente nocturno (Las Condes)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Las Condes