Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente, para significativo compañía farmacéutica.

Objetivo del cargo

Garantizar la correcta recepción, procesamiento, seguimiento y cierre de las órdenes de compra pedidos de los clientes, asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega y las condiciones pactadas.

Qué harás

Ingreso y Procesamiento de Pedidos Order Entry
Recibir, ingresar, verificar y procesar las órdenes de compra y pedidos en el sistema SAP de la compañía.
Tramitar, validar y resguardar la documentación, formatos y anexos correspondientes a cada etapa del proceso de venta y facturación.
Verificar y mantener actualizada la información del cliente, precios, condiciones comerciales y maestros de datos en el sistema.
Seguimiento Operativo y Control de Entregas
Realizar el seguimiento extremo a extremo endtoend del estado de las órdenes de compra hasta su entrega efectiva al cliente.
Velar por el estricto cumplimiento de los tiempos de despacho, cantidades y condiciones comerciales pactadas.
Entregar información oportuna y actualizada al cliente sobre el estado de sus pedidos, guías de despacho, fechas de entrega y canales disponibles.
Ejecutar otras tareas, actividades o proyectos afines encomendados por su jefatura directa o la dirección del área,



requeridos para dar continuidad operativa, responder a contingencias o cumplir con los objetivos del servicio.

Qué ofrecemos
Contrato por reemplazo de licencia médica
Horario de trabajo Lunes y martes de 8.00 a 17.30 hrs Miércoles a viernes de 800 a 1630 hrs.

Qué necesitas para postular
Formación Técnico en Customer Experience, Técnico o ing. en Administración de empresas, Comercial o carrera afín.
Manejo herramientas Microsoft Excel, teams, correo, otros.
Deseable SAP Modulo SD nivel usuario o ERP similares.
Conocimiento y manejo de documentos tributarios factura, nota de crédito, nota de débito.
Experiencia 2 años en funciones de Order Entry, atención al cliente operacional, mesa de ayuda comercial, postventa.

Si estás interesado, y cumples con los requisitos y quieres ser parte de una empresa líder en el rubro, no dudes en postular te esperamos

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📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente Rubro Farmacéutico Reemplazo Licencia Médica (Providencia)
🏢 Manpower Chile
📍 Providencia