Somos una empresa Líder en el rubro de las Tecnologías de la Información. Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico en Terreno con mínimo 2 años de experiencia en industrias de consumo masivo, enfocado en retail.
Actividades y funciones
Atiende, registra y da solución o derivación oportuna a incidentes, requerimientos y otras solicitudes reportadas por usuarios internos.
Brinda soporte técnico presencial y remoto, abordando fallas y consultas relacionadas con el funcionamiento de equipos y sistemas.
Asiste a los usuarios en el uso de herramientas corporativas de productividad, como suites de Office, ERP, CRM u otras plataformas autorizadas.
Configura equipos como computadores, notebooks, terminales PDT e impresoras Zebra y Ricoh, verificando su operatividad y conectividad.
Realiza la instalación de software autorizado, asegurando la correcta configuración, validación de licencias y funcionamiento básico.
Gestiona desbloqueos de cuentas y restablecimientos de contraseñas conforme a los lineamientos de seguridad vigentes.
Mantiene actualizada la documentación de solicitudes y base de conocimientos, sistematizando soluciones a incidencias recurrentes.
Apoya en la elaboración y actualización de documentación del servicio,



incluyendo manuales, procedimientos e instructivos técnicos.
Estudios y conocimientos
Educación mínima Técnico de Nivel Superior de formación en el área de informática.
Conocimientos Computación nivel intermedio o avanzado
Horarios de trabajo Jornada en turnos rotativos de hasta 42 horas semanales, distribuida en dos turnos.
Turno día
Lunes a miércoles, de 0730 a 1645 hrs.
Jueves, de 0730 a 1545 hrs.
Viernes, de 0730 a 1715 hrs.
Turno tarde
Lunes a miércoles, de 1700 a 0200 hrs.
Jueves, de 1600 a 0200 hrs.
Viernes, de 1715 a 0200 hrs.
Ubicaciones San Bernardo
Renta 700.000 líquidos.
Ventajas
Movilización en jornadas de horarios extremos 0200 hrs
Beneficio de alimentación
Capacitaciones
Aguinaldos
Convenio con Gimnasio
Convenios bancarios.
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📌 Técnico de Soporte en Terreno 700.000 líquidos (San Bernardo)
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📍 San Bernardo