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? ¿Quiénes somos?
Somos una fintech joven e innovadora, dedicada a transformar la manera en que los negocios gestionan su tecnología financiera. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que no sólo faciliten el trabajo de nuestros clientes, sino que también impulsen su crecimiento. Si te apasiona la tecnología y quieres ser parte de un equipo vibrante que busca la mejora continua, este es tu lugar

? ¿Qué buscamos?
Estamos en la búsqueda de un/a Onboarding Specialist motivado/a y creativo/a que quiera formar parte de nuestro equipo de Onboarding en Plataforma Contable. Tu misión será asegurar que los contadores logren activar y comenzar a operar su primera empresa en la Plataforma Contable de forma rápida, clara y autónoma, entregando acompañamiento especializado durante su proceso de onboarding. Además, identificar las principales dudas y dificultades de los usuarios para generar mejoras y conocimientos reutilizables que permitan optimizar y escalar el proceso de incorporación,



facilitando que cada vez más contadores completen su activación de manera autónoma o con el apoyo estándar del equipo de Onboarding ?.

? Tus responsabilidades incluirán:
• Ejecutar el proceso de onboarding y activación de nuevos contadores, acompañándolos desde el inicio de la prueba hasta la puesta en marcha de su primera empresa.
• Entregar acompañamiento contable y funcional especializado, resolviendo consultas propias del proceso de activación y escalando oportunamente aquellas que requieran intervención de Producto.
• Realizar seguimiento de activación, identificando oportunamente bloqueos, inasistencias, abandono y otras situaciones que puedan afectar la continuidad del contador.
• Transformar consultas y fricciones recurrentes en conocimiento reutilizable, mediante documentación, guías, capacitaciones y mejoras al proceso de onboarding.
• Desarrollar y distribuir conocimiento especializado dentro del equipo de Onboarding, aumentando progresivament

📌 Onboarding Specialist (Curicó)
🏢 Haulmer
📍 Curicó