Funciones
Supervisar y coordinar al equipo de trabajadores operativos en las instalaciones asignadas, asegurando una ejecución optimizado de los servicios comprometidos con el cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares operativos definidos por la empresa y acordados con el cliente, promoviendo la mejora continua de la calidad del servicio.
Distribuir y asignar tareas diarias al equipo operativo, optimizando tiempos y recursos disponibles para una gestión eficaz.
Monitorear el desempeño del personal en terreno, entregando retroalimentación oportuna y promoviendo el desarrollo de buenas prácticas laborales.
Controlar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio, informando desviaciones relevantes al Subgerente o Gerente de Operaciones según corresponda.
Gestionar y resolver incidencias operativas en tiempo real, coordinando directamente con el cliente para asegurar la continuidad del servicio.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en las tiendas asignadas, promoviendo el uso correcto de EPP y protocolos establecidos.
Controlar y gestionar el orden y limpieza de las áreas de trabajo, el inventario de herramientas, materiales y recursos requeridos para la ejecución de las tareas en tienda.




Verificar la correcta implementación de campañas, exhibiciones y acciones promocionales según las directrices del cliente.
Elaborar reportes periódicos sobre la gestión operativa, incluyendo indicadores, hallazgos en terreno y propuestas de mejora para la eficiencia y calidad del servicio.
Cuidar y mantener en perfecto estado de conservación los equipos entregados por el empleador.
REQUISITOS
Manejo de Excel medio.
Mayor de 18 años.
Extranjeros con visa definitiva y o temporal.
Disponibilidad de desplazarse entre la 5ta Región
Competencias necesarias para el cargo
Autonomía
Alta disposición
Flexibilidad Adaptabilidad
Dinamismo
Proactividad
Sueldo acorde al mercado
Este proceso se realiza en el marco de la Ley N 21.015, fomentando la inclusión laboral de personas con discapacidad y asignatarias de pensión de invalidez.
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