Estamos en busca de una persona organizada y con excelentes habilidades de liderazgo para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para reconocido Hotel Boulevard Suites Ferrat ubicado en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.Algunas de sus funciones serán:Liderar la operación de Recepción, asegurando la continuidad del servicio y apoyando al equipo cuando sea necesario.Supervisar los procesos diarios del área, incluyendo asignación de habitaciones, revisión de cuentas, huéspedes VIP, discrepancias, pendientes, caja y facturación.Gestionar la experiencia del huésped, resolviendo quejas y sugerencias de acuerdo con los estándares y políticas del hotel.Coordinar y desarrollar al equipo, participando en selección, incorporación, capacitación, planificación de turnos y cumplimiento laboral.Velar por los estándares operativos, supervisando presentación personal,



materiales de trabajo y stock.Liderarás a un equipo de 6 personas.Jornada laboral: art. 22BeneficiosOportunidad de pertenecer a una gran empresa y en crecimiento.Seguro complementario de salud y otros importantes beneficios corporativos.Estabilidad laboral.Oportunidades de desarrollo.RequisitosFormación técnica o competente en Turismo y Hotelería, Gestión Turística, Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Públicas o carrera afín.Al menos 3 años de experiencia en recepción y atención al cliente, junto con un mínimo de 2 años liderando equipos, preferentemente en hotelería.Manejo intermedio de Microsoft Office.Dominio de inglés intermedio.Se valorará experiencia con sistemas hoteleros ERP, idealmente Opera.Manejo de caja y terminales de pago como Transbank.
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📌 Jefe/A De Recepción - Hotel Boulevard Suites Ferrat (Santiago)
🏢 Talentos del Turismo - Hotel Boulevard Suites Ferrat
📍 Santiago