Farmacias Dr. Simi, relevante cadena farmacéutica con presencia a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones Sr. para incorporarse a nuestro equipo de E-commerce, desempeñándose en nuestra Central ubicada en Quilicura.Buscamos a una persona con capacidad analítica, orientación a la mejora continua y experiencia en operaciones E-commerce, que pueda asegurar el correcto funcionamiento de los procesos asociados a pedidos, inventario, logística, plataformas y nivel de servicio.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Realizar seguimiento y análisis de la operación de pedidos E-commerce, incluyendo Home Delivery y Pick Up In Store.Controlar y gestionar diferencias de stock, identificando causas y coordinando acciones correctivas.Supervisar la operación y continuidad de plataformas asociadas al negocio, tales como OMS, WMS y VTEX.Realizar seguimiento de indicadores de nivel de servicio, productividad, despachos y cumplimiento operacional.Generar reportes de gestión y análisis de información para identificar desviaciones, oportunidades de mejora y tendencias.Analizar y realizar seguimiento de procesos logísticos, considerando costos, tiempos de entrega, proveedores y reglas de despacho.Ejecutar controles y auditorías sobre procesos logísticos, pedidos, órdenes de transporte y facturación de proveedores.Realizar seguimiento de procesos asociados a entregas, devoluciones y logística inversa.Coordinar la habilitación operacional de nuevas sucursales para Pick Up In Store.Gestionar configuraciones y cambios asociados a categorías, facetas y fichas de productos en plataformas E-commerce.Coordinar la carga y actualización de productos en VTEX, trabajando con los distintos stakeholders involucrados.Analizar productividad de tiendas,



despachos y otros indicadores relevantes para la operación.Realizar visitas a sucursales cuando sea necesario para supervisar procesos, levantar oportunidades y verificar estándares operacionales.Coordinar con las distintas áreas internas y proveedores externos para resolver incidencias y asegurar la continuidad de la operación.Proponer e implementar mejoras orientadas a aumentar la eficiencia y calidad de los procesos operacionales.
¿Qué buscamos?
Formación técnica o profesional en Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones, E-commerce o carreras afines.Experiencia previa en operaciones E-commerce, logística, retail, distribución o áreas relacionadas.Experiencia trabajando con indicadores, reportería y análisis de datos.Manejo de Excel a nivel intermedio.Deseable experiencia con plataformas VTEX, OMS y/o WMS.Capacidad para analizar información, detectar desviaciones y proponer soluciones.Orientación a resultados y mejora continua.Capacidad de coordinación y trabajo transversal con distintas áreas y proveedores.Autonomía, organización y capacidad para gestionar múltiples requerimientos simultáneamente.Jornada y lugar de trabajoLugar: Central Quilicura, Santiago.Jornada: 42 horas semanales, jornada de Central.Modalidad presencial, con visitas a sucursales según las necesidades de la operación.
¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una empresa con presencia a nivel nacional y en constante crecimiento.Oportunidad de participar directamente en la operación y desarrollo del canal E-commerce.Trabajo con distintas áreas y actores del negocio, generando impacto directo en la operación.Casino corporativo.Buses de acercamiento desde distintos puntos de Santiago.Seguro complementario de salud, según modalidad contractual.Oportunidades de desarrollo dentro de la organización.
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📌 Analista De Operaciones Sr Ecommerce (Santiago)
🏢 Farmacias de Similares
📍 Santiago