Una vez adjudicado el cargo, el funcionario estará por un periodo a prueba de tres a seis meses, para luego de la evaluación de su jefatura directa, se le extienda a contrata hasta el 31 de diciembre del año en curso.Las fechas establecidas en el cronograma, son fechas referenciales, y el cumplimiento de estas dependerá de la cantidad de postulaciones recepcionadas.Calendarización del ProcesoPostulaciónDifusión y Plazo de Postulación en www.Empleospublicos.Cl 09/10/2026-16/10/2026Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 19/10/2026-12/11/2026Finalización del Proceso 13/11/2026-20/11/2026El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 16/10/2026Correo de Contacto: [email protected] GeneralesLas bases y sus respectivos formularios de postulación, previamente aprobadas por Resolución Exenta, estarán disponibles enel portalwww.Empleospublicos.ClLos antecedentes se recepcionarán vía on-line hasta eldía 16 de Octubre del 2026a las 23:59 hrs. a través del portalwww.Empleospublicos.Cl.Cualquier persona podrá participar de este proceso de llamado a selección de antecedentes, respecto de los cuales posea los requisitos necesarios. Los(as) funcionarios(as) cuyo retiro de la Administración del Estado haya obedecido a una medida disciplinaria expulsiva o calificación insuficiente, sólo podrá postular transcurrido cinco años de su alejamiento y previa rehabilitación, en el primer caso.*Los postulantes debenleer cuidadosamente las Bases, para poder cumplir con cada uno de los requisitos. Cada postulante debe presentar todos los antecedentes solicitados; y cada documento que sepresente es deresponsabilidad exclusiva del postulante.Las personas interesadas enpostulardeberán hacerloúnicamente a través del Portal de Empleos Públicos,para lo cual deberán registrarse previamente como usuarios(as) de éste y completar el Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV) y adjuntar los documentos solicitados en Documentos Requeridos para postular. Dichos documentos deben ser adjuntados/actualizados para poder postular.Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informar en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este concurso.No se recibirán postulaciones mediante otra vía que no sea el Portal de Empleos Públicos (correo electrónico, Oficina de Partes, etc.)Las consultas respecto al proceso de selección y postulación, deben ser canalizadas al correo [email protected] horas de atención a los pacientes para la toma de muestras, garantizando una atención cordial y productivo.Proporcionar indicaciones claras y precisas a los pacientes sobre el procedimiento a seguir antes, durante y después de la toma de muestras.Atender consultas de los pacientes respecto a procedimientos, horarios y resultados de exámenes, asegurando la correcta orientación y empatía.Enviar los resultados de los exámenes realizados al Departamento de Salud o a los profesionales solicitantes a través de correo electrónico, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.Coordinar con el personal técnico para verificar la exactitud y entrega oportuna de los resultados.Mantener un registro actualizado de las muestras recibidas, resultados y cualquier otra documentación relacionada con los procedimientos del laboratorio.Elaborar y actualizar planillas y reportes administrativos, incluyendo el seguimiento de citas y resultados de muestras.Coordinar y programar las citas de los pacientes para toma de muestras o exámenes, optimizando los tiempos y asegurando la eficiencia en la atención.Gestionar los cambios y reprogramaciones de citas, informando oportunamente a los pacientes sobre cualquier modificación.Colaborar con el equipo técnico para asegurar la disponibilidad de materiales esenciales para el funcionamiento adecuado del laboratorio.Participar en reuniones periódicas de coordinación y actualización de procesos, con el objetivo de mejorar la eficiencia y calidad del servicio.Registrar eventos relevantes durante su jornada, informando al profesional a cargo cualquier anomalía.Cumplir estrictamente con las normas de bioseguridad, prevención de riesgos y protocolos institucionales, velando por su seguridad, la de los pacientes y la del equipo de salud.Brindar un trato respetuoso, empático y pertinente con los pacientes, contribuyendo a una atención intercultural y centrada en las personas, de acuerdo con los principios del Hospital Intercultural de Lonquimay.Elaborar y mantener actualizadas las planillas de derivación y listas de trabajo correspondientes a las muestras enviadas a los hospitales de la red, verificando la correcta identificación, registro y trazabilidad de las muestras derivadas.Preparar y entregar oportunamente la documentación administrativa (planillas, formularios, oficios u otros documentos) a la Oficina de Partes, o remitirla a la persona encargada de las funciones administrativas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos institucionales.Revisión diaria del correo electrónico institucional para gestionar y dar respuesta oportuna a las solicitudes recibidas.Cumplir las funciones y tareas que le sean encomendadas por su jefatura directa, de acuerdo con las necesidades del servicio y dentro del ámbito de sus competencias.Objetivo del cargoObjetivo del cargoDesempeñarse como Administrativo de Laboratorio Clínico en el Hospital Intercultural de Lonquimay, asegurando el funcionamiento eficiente y organizado de las actividades del laboratorio. Su responsabilidad abarca la gestión administrativa de procesos relacionados con la recepción de muestras, coordinación de citas, registro de resultados, manejo de documentación y atención a los usuarios internos y externos. Además, colaborará estrechamente con el personal técnico en la optimización de los procesos, garantizando el cumplimiento de las normas y protocolos de calidad, confidencialidad y seguridad. Su rol es fundamental para apoyar la operación diaria del laboratorio, facilitando la comunicación entre los diferentes servicios y contribuyendo a la mejora continua de los servicios ofrecidos a los pacientesPerfil de la FunciónLos siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.Formación EducacionalCONOCIMIENTOS ESPERADOSLey 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes.Normas de bioseguridad y prevención de riesgos.Procedimientos preanalíticos básicos.Manejo básico de insumos, registro de información y trazabilidad de muestras.Ley 19.779 sobre la Regulación de los Laboratorios ClínicosConocimientos en atención al usuario.Reglamento de Bioseguridad para Laboratorios ClínicosCapacidad para apoyar tareas administrativas básicas.Conocimiento de la Ley 18.834 (Estatuto Administrativo).Conocimiento decreto 20 de Laboratorios Clínicos.Curso de Reanimación Cardiopulmonar Básica y uso de desfibrilador externo automático, vigente los últimos 5 años desde la fecha de emisión.Curso de Elementos de Protección Personal, vigente los últimos 5 años desde la fecha de emisión y/o curso de Bioseguridad en Laboratorio Clínico.Curso de Manejo de residuos de Establecimientos de atención en Salud (REAS), Vigente los últimos 5 años desde la fecha de emisiónCurso de Atención al usuario.Cursos Excel.Curso Calidad y acreditación en saludCurso de Manejo de sistemas de registro en laboratorio (LIS u otros).Curso en Comunicación Efectiva con enfoque inclusivo y respetuosoCurso de Reanimación Cardiopulmonar Básica y uso de desfibrilador externo automático, vigente los últimos 5 años desde la fecha de emisión.Curso de Elementos de Protección Personal, vigente los últimos 5 años desde la fecha de emisión y/o curso de Bioseguridad en Laboratorio Clínico.Curso de Manejo de residuos de Establecimientos de atención en Salud (REAS),



Vigente los últimos 5 años desde la fecha de emisiónCurso de Atención al usuario.Curso Microsoft Word.Cursos Excel.Curso Calidad y acreditación en saludCurso de Manejo de sistemas de registro en laboratorio (LIS u otros).Curso en Comunicación Efectiva con enfoque inclusivo y respetuosoIMPORTANTE: Solo se considerará una capacitación para cada materia, la cual posea la mayor cantidad de horas.Curso o Diplomado en interculturalidad o cosmovisión mapuche.Experiencia sector público / sector privadoDeseable Experiencia General: a lo menos 1 año desde la posesión de la licencia de enseñanza media.Experiencia específica: de a lo menos 6 meses en atención de público y/o recepción de muestras de laboratorios acreditable mediante certificado con descripción de funciones, timbre y firma de quien remite.CompetenciasResponsabilidadDemostrar un alto nivel de responsabilidad en la ejecución de las tareas diarias, asegurando que todas las actividades se realicen con precisión y dentro de los plazos establecidos.Adaptabilidad y flexibilidadResponde rápidamente a cambios en los procedimientos, protocolos o demandas del servicio, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.Flexibilidad en la organización del trabajo, siendo capaz de ajustarse a nuevas tareas y prioridades sin afectar la calidad del servicio.Trabajo en equipo y cooperaciónCapacidad para trabajar de manera efectiva con el personal técnico, médicos, y otros administrativos, contribuyendo a un ambiente de trabajo armonioso y de cooperación, donde se fomente la ayuda mutua y el intercambio de información.Habilidad para comunicarse de forma clara y precisa, tanto en forma verbal como escrita, capacidad para transmitir información compleja de manera sencilla y comprensible, especialmente en la explicación de procedimientos y resultados a los pacientes.ConfidencialidadFuerte compromiso con la confidencialidad de la información médica y personal de los pacientes, asegurando que los datos sean manejados de acuerdo con las leyes y normativas vigentes.Tolerancia al Estrés y Resolución de Problemas Mantener la calma y eficiencia en situaciones de alta presión, como la gestión de múltiples pacientes o la resolución de imprevistos en los procesos administrativos. Capacidad para manejar conflictos o situaciones problemáticas de manera profesional, buscando soluciones efectivas con rapidez y sin afectar la calidad del servicio.Orientación al usuarioCompromiso con la satisfacción del paciente y de los usuarios internos, brindando un servicio amable, eficiente y personalizado en todo momento.Postulaciones a esta convocatoriaÚltima a las 21:47:37 del 11-10-2026Simbología✓ Tengo el documento requerido✕ No tengo el documento requerido- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboralRequisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.El proceso será desarrollado en etapas sucesivas y excluyentes:Análisis, revisión y evaluación Curricular (I)Evaluación Psicolaboral (II)Por tanto, como requisito el postulante deberá cumplir con el puntaje mínimo en cada una de las mismas. De esta forma, aun cuando el postulante cumpla con el puntaje mínimo establecido en la sumatoria total no podrá lograr avanzar y ser presentado en el reservado final.Etapa I (Análisis, Revisión y Evaluación Curricular): La sección de Desarrollo Organizacional y/o psicólogo (a) laboral local, realizará un primer filtro, seleccionando a los postulantes que cumplan con todos los antecedentes mínimos de postulación. Se adjuntará al Comité de Selección la nómina con la indicación de aquellos postulantes que no cumplen y las razones. Posteriormente a este análisis se dará inicio a la evaluación curricular de la etapa I, siendo el Comité de Selección el encargado de determinar y validar el puntaje correspondiente en cada uno de los subfactores.Etapa II (Evaluación Psicolaboral): Se evaluará este factor a partir de la aplicación test de aptitudes y la realización de una escala complementaria según psicólogo (a) laboral local estime conveniente, con el fin de detectar y medir las competencias asociadas al perfil del cargo. El profesional evaluador, emitirá un informe por cada candidato(a) evaluado.Para lo anterior, se considerará los siguientes niveles de desarrollo de las competencias,



los cuales determinarán en términos de compatibilidad el porcentaje de adecuación del postulante al perfil del cargo:Desarrollo insuficiente de la competencia.Bajo nivel de la competencia.Desarrollo promedio de la competencia.Alto desarrollo de la competencia.Desarrollo sobresaliente de la competencia.El profesional evaluador, emitirá un informe por cada postulante evaluado, considerando los resultados obtenidos, los cuales serán calificados de acuerdo a su porcentaje de adecuación al perfil de cargo en las siguientes categorías: Además se adjuntará un breve resumenCategoríaPlenamente recomendable para el cargo.Candidatos que obtengan niveles de adecuación de competencia 90% o más del total de competencias descritas en el perfil de cargo.Recomendable para el cargoCandidatos que obtengan niveles de adecuación de competencia entre 80 y 89,9% o más del total de competencias descritas en el perfil de cargo.Recomendable con observaciones para el cargo.Candidatos/as que obtengan niveles de adecuación de competencias entre 70% a 79,9% del total de competencias descritas en el perfil de cargo.No recomendable para el cargo.Candidatos/as que obtengan niveles de adecuación de competencias inferiores a 70% del total de competencias descritas en el perfil de cargo.Sólo avanzarán a la siguiente etapa quienes obtengan un perfil psicológico “Plenamente Recomendable” o “Recomendable para el cargo ”.El departamento Desarrollo Organizacional del Servicio de Salud Araucanía Norte, se reserva el derecho de entregar el informe Psicolaboral a los postulantes, independiente del resultado obtenido en esta etapa del proceso.IMPORTANTE: La evaluación Psicolaboral (etapa II) se realizará en forma presencial o de manera online como determine el/la Profesional a cargo de realizar estas evaluaciones.Etapa III (Entrevista de Valoración Global de Aptitudes): Durante la etapa N° III el Comité de Selección otorgará los puntajes estimados de acuerdo a la Pauta de Entrevista de Valoración Global de Aptitudes, estableciéndose preguntas atingentes al cargo.Una vez designados los integrantes de la comisión, no habrá cambio ni sustitución de estos durante el desarrollo de la entrevista global, con el fin de mantener continuidad de criterios al momento de evaluar.Los integrantes del Comité de Selección podrán otorgar puntajes globales según la siguiente escala:Presenta habilidades y competencias especificas requeridas para el cargo40 puntosPresenta varias habilidades y competencias requeridas para el cargo39 a 30 puntosPresenta algunas habilidades y competencias requeridas para el cargo29 a 20 puntosPresenta mínimas habilidades y competencias requeridas para el cargo19 a 10 puntosNo presenta habilidades ni competencias requeridas para el cargo9 a 1 puntosIMPORTANTE: La entrevista de valoración Global de Aptitudes (etapa III) se realizará en forma presencial.-Dentro del Hospital, se atenderán a personas Mapuches y se espera que los funcionarios puedan al menos saludar y despedirse con expresiones en Mapudungun, para lograr mayor cercanía y confianza con ellos / as. Estudiar la siguiente tabla:Ramtun ¿En qué lo puedo ayudar? / ¿Qué necesita?Marri marri Lamngen Saludo entre mujeresMarri marri Lamngen Saludo de mujer a hombre / saludo de hombre a mujer La misma expresión se puede ocupar de esas 3 maneras distintasMarri marri Peñi Saludo entre hombres Solo cambia cuando el saludo es entre hombresMarri marri papay Saludo a abuelita Es el saludo a una persona de edad avanzada de género femeninoMarri marri chachay Saludo a abuelito Es el saludo a una persona de edad avanzada de género masculinoInche pigen Mi nombre es..Chem dugu neimi ¿En qué lo puedo ayudar?Chem kutxan neimi ¿Qué enfermedad tiene? Si el “kutxan” (enfermo) no es hablante de español, se debe solicitar ayuda a facilitadora interculturalKume puwtunge Que esté bien / Que llegue bien Las dos expresiones anteriores significan lo mismoLos/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos(as) los(as) postulantes que se presenten en este proceso de selección.El Servicio de Salud Araucanía Norte, se reserva el derecho de entregar el informe Psicolaboral a los postulantes, independiente del resultado obtenido en esta etapa del proceso.- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboralDeclaraciones JuradasDeclaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)Yo,, Cédula de Identidad N°, declarobajo juramento, lo siguiente:1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.2.- Que, no he cesadoen un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lodispuesto en el literal e), del artículo 12,de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni me encuentro condenado/a por crimen o simple delito, conforme a lo dispuesto en el literal f),del artículo 12,de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fijael texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.Declaración jurada que cumple requisitos de ingreso (art. 12 let. c), e) y f) y art. 54 DFL 1/19.653)DECLARACIÓN JURADA SIMPLE PARA INGRESAR A LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADOYo,, Cédula de Identidad N°, declarobajo juramento, lo siguiente:1.- Que, tengo salud compatible con el cargo al cual postulo, conforme a lo dispuesto en el literal c), del artículo 12, de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.2.- Que, no he cesadoen un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, en los últimos cinco años, conforme a lodispuesto en el literal e), del artículo 12,de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.3.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna inhabilidad temporal o permanente para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni me encuentro condenado/a por crimen o simple delito, conforme a lo dispuesto en el literal f),del artículo 12,de la Ley N° 18.834, que contiene el Estatuto Administrativo.4.- Que, no me encuentro afecto/a a alguna de las inhabilidades señaladas en el artículo 54, del DFL N° 1/19.653, de 2000, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fijael texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.Fecha: Suscribo la presente declaración jurada simple, en mi calidad de postulante en el contexto de los procesos de concurso o selección efectuados por intermedio de la plataforma del Portal de Empleos Públicos del Servicio Civil.Las condiciones y contenidos especificados en esta publicación son determinados por el servicio público convocante. Asimismo, el desarrollo del proceso de selección es de su exclusiva responsabilidad.En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativo (A) De Laboratorio Clínico (Lonquimay)
🏢 Energia
📍 Lonquimay