Descripción Oferta

Liderar la automatización de marketing y CRM, integrando datos y tecnología para activar comunicaciones personalizadas y escalables. Definir y liderar la estrategia y roadmap de automatización de marketing digital y CRM, priorizando casos de uso, capacidades y habilitadores de acuerdo con los objetivos de clientes y negocio.

Diseñar, implementar y escalar journeys, triggers y flujos automatizados en los distintos momentos del ciclo de vida del cliente, coordinando canales como email, push, SMS, formularios y otros medios propios.

Liderar la integración funcional entre plataformas de CRM, automatización, datos, analítica y canales digitales, coordinando requerimientos con Tecnología, Data y proveedores.

Gestionar el backlog de automatización y coordinar la ejecución con equipos de CRM, Medios, Negocio, Data, Tecnología y agencias/proveedores.

Requisitos Candidato/a

- Automatización mkt, CRM, MarTech, implementación de journeys, triggers e integraciones.
- Liderazgo de equipos y proyectos transversales con áreas de negocio, tecnología, data y proveedores.
- Medición digital, tracking, experimentación y KPIs de performance

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección





El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Nuestros Beneficios

- Confiable de vida
- Día de cumpleaños
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio escolar para hijos
- Servicio de comedor

📌 MarTech Automation Lead (Las Condes)
🏢 Falabella
📍 Las Condes