? ¿Manejas la logística, la tecnología y el caos sin perder la calma? Te estamos buscando.

En invasWMS, un sistema de gestión de almacenes no es solo software; es el corazón operativo de nuestros clientes. Por eso, en nuestro equipo de Customer Experience no buscamos "Consultores de SW" tradicionales: buscamos un Consultor de Customer Onboarding dispuesto a ser el arquitecto del éxito operativo de las empresas que confían en nosotros.

Tu misión no será solo "enseñar a usar e implementar una plataforma". Serás quien traduzca la complejidad logística en eficiencia pura, acompañando a nuestros clientes desde el día cero hasta que sus operaciones funcionen como un reloj suizo.

? ¿Qué vas a hacer aquí?

- Liderar el proceso de onboarding end-to-end: Diseñar e implementar la ruta de adopción de invasWMS para nuevos clientes.
- Ser el puente entre la operación y la tecnología: Diagnosticar y levantar flujos operacionales en bodega, entender sus brechas y dolores para configurar soluciones operativas reales.
- Capacitar con impacto: Convertir a equipos operativos y gerenciales en expertos de la plataforma, asegurando una curva de aprendizaje rápida y sin fricción.
- Asegurar la adopción temprana: Identificar riesgos de abandono antes de que ocurran y garantizar que el cliente perciba valor real desde las primeras semanas.
- Evolucionar junto al producto: Trabajar mano a mano con Customer Experience y Producto para llevar el feedback del terreno directamente a nuestras mejoras continuas.

? Este rol es para ti si:
- Tienes experiencia previa en implementación,



consultoría o gestión de proyectos SaaS (deseable en WMS, ERP, logística o supply chain).
- Entiendes cómo funciona un centro de distribución o bodega: sabes lo que significa la trazabilidad, los inventarios, picking y la presión de despachar a tiempo.
- Defines flujos y procesos como un experto.
- Entiendes como funciona y evoluciona la tecnología.
- Tienes habilidades de comunicación excepcionales: puedes explicar procesos complejos de forma simple tanto a un operario como a un Gerente de Operaciones.
- Capacidad para gestionar tu tiempo y prioridades.
- Te mueve la resolución de problemas en tiempo real y la empatía con el cliente.
- La mentalidad de "hacer que las cosas pasen" es tu estándar diario.
- 5 años o mas de experiencia cualificado
- Titulo académico relacionado con el cargo.

? Lo que vas a encontrar en invasWMS:
- Un equipo de Customer Experience de alto rendimiento, donde no hay espacio para la monotonía y el impacto de tu trabajo se ve desde el primer día.
- Un entorno donde la innovación logística se vive a diario.
- Autonomía real para proponer, estructurar y liderar tus procesos.
- Crecimiento constante dentro de una solución tecnológica en plena expansión.

? ¿Aceptas el reto? Si crees que tienes el equilibrio perfecto entre visión técnica, agilidad logística y pasión por el cliente, queremos conocerte. ¡Cuéntanos brevemente cuál ha sido tu mayor logro en implementación tecnológica!

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📌 Consultor de Onboarding WMS (Región Metropolitana)
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