En DFV Ingeniería y Gestión nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operación y Calidad de Servicios para proyecto público en licitación “Asesoría a la Inspección Fiscal para la Explotación de la Obra Concesionada: Centro Metropolitano de Vehículos Retirados de Circulación”, ubicado en la comuna de Quilicura, Región Metropolitana.Objetivo del cargo: Supervisar y fiscalizar la correcta prestación de los servicios obligatorios y complementarios de la Sociedad Concesionaria, verificando el cumplimiento de los procedimientos operacionales, estándares de calidad y atención a los usuarios del contrato de concesión.Funciones principales:

- Supervisar en terreno los servicios operacionales y de atención a usuarios prestados por la Sociedad Concesionaria.
- Fiscalizar los procedimientos de ingreso, custodia y devolución de vehículos, así como los servicios de seguridad y comunicaciones.
- Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos en el contrato de concesión.
- Coordinar y efectuar seguimiento de requerimientos de usuarios,



municipalidades y organismos relacionados con la concesión.
- Analizar reclamos y verificar las soluciones implementadas por la Sociedad Concesionaria.
- Elaborar informes, minutas y análisis técnicos relacionados con la operación y calidad de los servicios.

Requisitos:Contar con título competente de Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Comercial.Contar con 7 años de experiencia en el ejercicio de la profesión.Cumplir con al menos una de las siguientes alternativas de experiencia específica:o4 años de experiencia en contratos concesionados de obras públicas.o6 años de experiencia en labores de front office de terreno.Contar con documentación que permita acreditar la experiencia profesional requerida.Contar con residencia en la Región Metropolitana o disponibilidad para trasladarse a la zona.Disponibilidad para desempeñarse en jornada completa.¡Te invitamos a postular con nosotros y formar parte de un gran equipo!

📌 Supervisor de Operación y Calidad de Servicios - Región Metropolitana (Chile)
🏢 Dfv Ingeniería Y Gestión
📍 Chile