Descripción Oferta

Implementar el desarrollo de productos digitales para maximizar su valor de negocio, basado en el cliente y sus necesidades.

Product Owner | Falabella.com

¿Te apasiona crear productos digitales que impacten la vida de millones de personas? En Falabella.com estamos buscando un/a Product Owner que quiera liderar la evolución de experiencias digitales de alto impacto, transformando necesidades de clientes en soluciones innovadoras que generen valor real para el negocio.Si disfrutas trabajar en entornos ágiles, colaborar con equipos multidisciplinarios y tomar decisiones basadas en datos y visión estratégica, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?
Serás dueño/a de una experiencia digital end-to-end, impulsando su desarrollo para maximizar el valor de negocio y asegurando que cada iniciativa responda a las necesidades de nuestros clientes, la estrategia de la compañía y los objetivos del producto.

¿Qué desafíos tendrás?

- Ser dueño/a del journey end-to-end de la experiencia de entrega, apalancándolo en tecnología y en el rediseño de procesos.
- Desarrollar un conocimiento profundo del negocio: identificar los indicadores clave que influyen en la experiencia del cliente, la reducción de incumplimientos de entrega y traducirlos en acciones que mejoren los resultados.
- Levantar, analizar y priorizar los requerimientos de negocio y de cliente, y participar en la definición de soluciones innovadoras centradas en el cliente.
- Definir la visión y evolución del producto, construir el roadmap y priorizar el Product Backlog junto al equipo, guiando el desarrollo con User Stories.
- Orquestar varios productos, sistemas y áreas de negocio, trabajando estrechamente con los stakeholders y los equipos de Producto, Negocio y Tecnología.
- Definir y monitorear las métricas del journey, mapear la experiencia e influir en los roadmaps de los productos subyacentes.

¿Qué buscamos?





- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión de productos digitales, idealmente entregando productos de principio a fin y definiendo la estrategia de roadmap.
- Experiencia utilizando métricas y analytics para la toma de decisiones.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Experiencia en rediseño de procesos.
- Excelente capacidad de gestión de stakeholders e influencia.
- Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial, con entendimiento práctico (sin necesidad de construirlas).
- Será un plus si tienes experiencia en retail, logística o productos orientados al cliente.

Requisitos Candidato/a

- Requerido: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Informática, Afines.
- Excluyente: Inglés avanzado hablado y escrito
- Requerido: Manejo de herramientas de IA, manejo de stakeholders
- Requerido: 2 años+ experiencia en producto digitales, analytics. Deseable logística, cliente, retail

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

FALABELLA ES UNA DE LAS COMPAÑÍA MÁS PRESTIGIOSAS DE LATINOAMÉRICA, CON MÁS DE 130 AÑOS DE EXPERIENCIA, ES UN LUGAR SIN LÍMITES NI FRONTERAS COMPUESTO POR GRANDES MARCAS: FALABELLA RETAIL, SODIMAC, TOTTUS, BANCO FALABELLA, MALL PLAZA, FALABELLA.COM Y LINIO, PRESENTES EN 9 PAÍSES Y EN DIVERSAS INDUSTRIAS, SOMOS MÁS DE 100 MIL PERSONAS QUE CADA DÍA TRABAJAMOS POR SIMPLIFICAR Y DISFRUTAR MÁS LA VIDA A NUESTROS EQUIPOS Y A NUESTROS CLIENTES.

📌 Product Owner (Santiago)
🏢 Falabella Equipo Corporativo
📍 Santiago